Όλα τα τηλέφωνα και οι αριθμοί εξυπηρέτησης πελατών του movistar

Αργά ή γρήγορα, όλοι οι χρήστες τηλεφωνικών φορέων πρέπει να κάνουν χρήση της εξυπηρέτησης πελατών τους. Και δεν είναι συνήθως συγχαρητήρια για την καλή εξυπηρέτηση, αλλά για να διεκδικήσετε τιμολόγιο, να αναφέρετε ένα περιστατικό στην υπηρεσία ή οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα που σχετίζεται με τη σύμβαση που έχετε υπογράψει για να έχετε ίνες στο σπίτι και δεδομένα στο κινητό σας. Μερικές φορές κάνουμε ένα χάος με τους αριθμούς τηλεφωνικής υπηρεσίας: εάν καλούμε από σταθερό, από κινητό, από άλλο τηλέφωνο που δεν είναι ο χειριστής… Αυτή τη φορά πρόκειται να συλλέξουμε, σε ένα μόνο μέρος, όλους τους αριθμούς τηλεφώνου του διαθέσιμο στο Movistar για εξυπηρέτηση πελατών. Σημειώστε αυτήν τη σελίδα σελιδοδείκτη εάν είστε πελάτης Movistar για να έχετε πάντα τους αριθμούς σας στη διάθεσή σας.

ΑΡΙΘΜΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΠΕΛΑΤΩΝ MOVISTAR

Αυτός μπορεί να είναι ένας από τους πιο δημοφιλείς αριθμούς εξυπηρέτησης πελατών, 1004. Εάν είστε πελάτης της Movistar, έχετε οποιεσδήποτε από τις υπηρεσίες που έχουν συνάψει με τον χειριστή (συγχώνευση, σύμβαση κινητής τηλεφωνίας, προπληρωμή), πρέπει να χρησιμοποιήσετε το 1004 για να κάνετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις έχετε. Αυτός ο αριθμός τηλεφώνου είναι δωρεάν. Μέσω αυτού του αριθμού μπορείτε να συμβουλευτείτε τυχόν ερωτήσεις σχετικά με την πρόσληψη νέων υπηρεσιών, καθώς και σφάλματα στο τιμολόγιο ή έννοιες για τις οποίες δεν είστε πολύ σαφείς. Οι ώρες εξυπηρέτησης πελατών είναι επτά ημέρες την εβδομάδα, 24 ώρες την ημέρα.

Εάν θέλετε να προσλάβετε μια υπηρεσία, μπορείτε επίσης να καλέσετε απευθείας στο 900 104 636.

ΑΡΙΘΜΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΠΕΛΑΤΩΝ MOVISTAR ΑΠΟ ΑΛΛΟ ΧΕΙΡΙΣΤΗ

Εάν δεν είστε χρήστης του Movistar ή είστε αλλά καλείτε από έναν αριθμό τηλεφώνου που ανήκει σε άλλο χειριστή, δεν θα χρειαστεί να καλέσετε διαφορετικό αριθμό, το 1004 είναι η ίδια επιλογή τόσο για πελάτες όσο και για μη πελάτες. Εάν δεν είστε πελάτης και χρειάζεστε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα, αυτός είναι επίσης ο αριθμός που πρέπει να καλέσετε.

ΑΡΙΘΜΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΠΕΛΑΤΩΝ MOVISTAR ΑΠΟ ΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ

Εάν βρίσκεστε στο εξωτερικό και πρέπει να επικοινωνήσετε με τον χειριστή του Movistar, θα πρέπει να καλέσετε στο +34 699 991 004. Μην ξεχάσετε να καλέσετε επίσης το πρόθεμα της Ισπανίας +34 για κλήσεις που πραγματοποιούνται από το εξωτερικό. Όπως και με το 1004, εάν θέλετε πληροφορίες σχετικά με προϊόντα, ρωτήσετε τιμολόγια ή υποβάλετε καταγγελία, θα πρέπει να καλέσετε αυτόν τον αριθμό κινητού εάν βρίσκεστε στο εξωτερικό.

MOVISTAR ΓΙΑ ΑΡΙΘΜΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Οι αριθμοί τηλεφωνικής υπηρεσίας που αναφέρονται παραπάνω αντιστοιχούσαν σε ιδιώτες χρήστες. Εάν είστε πελάτης της Movistar, έχετε άλλους διαφορετικούς αριθμούς. Τα καλά νέα είναι ότι έχετε ήδη μια ΜΜΕ ή μια μεγάλη εταιρεία, ο αριθμός τηλεφώνου που θα πρέπει να επικοινωνήσετε είναι ο ίδιος και στις δύο περιπτώσεις, 1489. Εάν πρόκειται να καλέσετε από το εξωτερικό και ο αριθμός σας ανήκει σε εταιρείες, πρέπει να καλέσετε στο +34 609 901 489. Και πάλι, σας υπενθυμίζουμε ότι δεν πρέπει να ξεχάσετε να εισαγάγετε το πρόθεμα Ισπανίας +34 εάν καλέσετε από το εξωτερικό. Οι ώρες εξυπηρέτησης πελατών αυτού του αριθμού είναι Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 8πμ έως τις 10μμ και τα Σάββατα από τις 8πμ έως τις 3:30μμ.

Ένας άλλος αριθμός που μπορείτε να καλέσετε, επίσης δωρεάν, εάν έχετε λογαριασμό Movistar για εταιρείες είναι 900 105 965. Και αν είστε ΜΜΕ και αυτό που θέλετε είναι να προσλάβετε μια υπηρεσία, μπορείτε να το κάνετε στον αριθμό 900 410 773.

ΑΡΙΘΜΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΠΕΛΑΤΩΝ MOVISTAR ΓΙΑ ΚΑΤΑΝΟΜΗ

Ίσως αυτός ο αριθμός τηλεφώνου είναι ένας από τους πιο χρησιμοποιούμενους για τους χρήστες του Movistar, καθώς είναι εκεί που θα πρέπει να καλέσετε όταν η υπηρεσία ινών ή ADSL δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε. Είναι ο αριθμός 1002 και μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους όποτε θέλετε, καθώς λειτουργεί από Δευτέρα έως Κυριακή και οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας ή νωρίς το πρωί. Πριν από την κλήση, εάν έχετε κάποιο πρόβλημα στο δίκτυό σας στο Διαδίκτυο, σας συμβουλεύουμε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας, είναι η πιο κοινή διαδικασία σε αυτές τις περιπτώσεις και μπορεί να αποφευχθεί μια κλήση.

ΑΡΙΘΜΟΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ MOVISTAR ΓΙΑ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ ΚΑΙ Δορυφορικά

Υπάρχουν ορισμένοι χρήστες που, για τεχνικούς λόγους, δεν μπορούν να απολαύσουν την τηλεόραση Movistar + εάν δεν είναι μέσω δορυφόρου αντί για οπτικές ίνες. Αυτοί οι χρήστες θα πρέπει να καλούν, εάν έχουν περιστατικά ή απορίες σχετικά με την τηλεοπτική τους υπηρεσία, στον αριθμό τηλεφώνου 900 104 709, δωρεάν τηλέφωνο και με πρόγραμμα από Δευτέρα έως Σάββατο από τις 9 π.μ. έως τις 10 μ.μ. και τις Κυριακές από τις 3 μ.μ. έως τις 10 μ.μ.

Εάν είστε τακτικός χρήστης τηλεόρασης οπτικών ινών, μπορείτε να καλέσετε τον δωρεάν αριθμό τηλεφώνου 900 110 010 από Δευτέρα έως Σάββατο από τις 9 π.μ. έως τις 11 μ.μ. και τις Κυριακές από τις 3 μ.μ. έως τις 11 μ.μ.

Αν θέλετε να ενοικιάσετε τηλεόραση Movistar +, θα πρέπει να καλέσετε τον δωρεάν αριθμό 900 103 184. Σε αυτήν την περίπτωση, εάν είστε ιδιώτης πελάτης. Για δημόσιους χώρους όπως μπαρ, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον αριθμό τηλεφώνου 900 192 222.

Εάν θέλετε να νοικιάσετε μια ταινία από την υπηρεσία καταστήματος βίντεο, θα πρέπει να καλέσετε τον δωρεάν αριθμό τηλεφώνου 900 163 163. Μπορείτε επίσης να το νοικιάσετε από την ίδια την εφαρμογή.

ΑΛΛΟΙ ΑΡΙΘΜΟΙ ΤΗΛΕΦΩΝΟΥ ΠΡΟΣΟΧΗΣ MOVISTAR

• Εάν είστε προπληρωμένος πελάτης για οποιοδήποτε ερώτημα σχετίζεται με τη γραμμή σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Movistar στον αριθμό 224430. Αυτός ο αριθμός δεν είναι δωρεάν, με κόστος 6 σεντ ανά λεπτό στο οποίο πρέπει να προσθέσουμε 20 σεντ τηλεφωνικής εγκατάστασης.
• Εάν έχετε κάποιο συμβάν με τους τηλεφωνικούς θαλάμους που εξακολουθούν να βρίσκονται στους δρόμους της χώρας μας, ο αριθμός τηλεφώνου είναι 900 127 127.
• Εάν έχετε συμβάσει αριθμό 900, για οποιεσδήποτε ερωτήσεις επικοινωνήστε με το Movistar στο 900 202 002 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
• Εάν χρειάζεστε εταιρικές πληροφορίες σχετικά με το Movistar, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί τους στο 900 111 004, από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 09:00 έως τις 19:00.