Πίνακας περιεχομένων:
Ένα από τα καλύτερα σημάδια που μας ενημερώνει ότι όλα πάνε καλά με την τηλεφωνική μας εταιρεία δεν χρειάζεται να χρησιμοποιούν τους αριθμούς εξυπηρέτησης πελατών ή τις γραμμές επικοινωνίας τους. Εάν είστε πελάτης ενός εικονικού φορέα κινητής τηλεφωνίας όπως η Pepephone, η Amena ή η Simyo, θα πρέπει να έχετε όλους τους αριθμούς υπηρεσιών τους, σε περίπτωση που πρέπει να τους συμβουλευτείτε, καθώς δεν διαθέτουν φυσικό κατάστημα στο οποίο μπορείτε να επισκεφθείτε.
Εδώ, σε αυτό το ειδικό, θα αναλύσουμε λεπτομερώς όλους τους αριθμούς τηλεφώνου και τους τρόπους επικοινωνίας που σας προσφέρονται, ώστε να μπορείτε να επικοινωνείτε με εικονικούς παρόχους κινητής τηλεφωνίας, όπως η Pepephone, η Simyo, η DIGI ή η Amena.
Πεύκο
Ο αριθμός τηλεφώνου πληροφοριών Pepephone είναι για συνδρομητές και για μη συνδρομητές. Εάν βρίσκεστε εντός ισπανικής επικράτειας, θα πρέπει να καλέσετε το 1706 και εάν βρίσκεστε εκτός της Ισπανίας, καλέστε (+34) 634 501 212. Μην ξεχάσετε να βάλετε το πρόθεμα για να μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί τους από το εξωτερικό. Σε αυτό το τηλέφωνο μπορείτε επίσης να ειδοποιήσετε για οποιοδήποτε τεχνικό συμβάν που έχετε τόσο στη γραμμή του κινητού σας όσο και στο fiber. Οι ώρες λειτουργίας αυτού του αριθμού είναι από Δευτέρα έως Κυριακή από τις 8 το πρωί έως τις 11:45 το βράδυ.
Εάν θέλετε να υποβάλετε αξίωση μέσω ταχυδρομείου, πρέπει να στείλετε μια επιστολή στο εγγεγραμμένο γραφείο της στην Avenida de la Vega, 15 28108 Alcobendas (Μαδρίτη). Μπορείτε επίσης να το κάνετε σε αυτόν τον σύνδεσμο, ο οποίος αντιστοιχεί στην ηλεκτρονική πλατφόρμα επίλυσης διαφορών της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Τέλος, μπορείτε να τους στείλετε ένα άμεσο μήνυμα μέσω του λογαριασμού τους στο Twitter, ένας καλός τρόπος για να επικοινωνήσετε μαζί τους γρήγορα.
Σίμι
Εάν θέλετε εμπορικές πληροφορίες για το Simyo ή ακόμη και να προσλάβετε μία από τις υπηρεσίες της, θα πρέπει να καλέσετε το 1644, από Δευτέρα έως Κυριακή από τις 9 το πρωί έως τις 23 το βράδυ.
Αν, από την άλλη πλευρά, είστε ήδη πελάτης και χρειάζεστε συμβουλές, μπορείτε να καλέσετε δωρεάν, από οποιοδήποτε κινητό Simyo, στο 121 ή στο δωρεάν 900 802 244 από οποιοδήποτε άλλο σταθερό ή κινητό. Οι ώρες αυτού του τηλεφώνου είναι από Δευτέρα έως Κυριακή από τις 8 π.μ. έως τις 11 μ.μ.
Εάν θέλετε να στείλετε ένα email στο Simyo, θα πρέπει να το κάνετε στη διεύθυνση [email protected]. Και αν, από την άλλη πλευρά, προτιμάτε να χρησιμοποιείτε συνηθισμένο ταχυδρομείο, πρέπει να γράψετε στο ταχυδρομικό τετράγωνο 00012, ταχυδρομικός κώδικας 28702 του San Sebastían de los Reyes στη Μαδρίτη.
Ντιί
Εάν είστε πελάτης της Digi και είστε στην Ισπανία, πρέπει να καλέσετε το 1200 από ένα κινητό τηλέφωνο με τον αριθμό της εταιρείας. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με αυτόν τον χειριστή καλώντας τον αριθμό κινητού τηλεφώνου 642 642 642 δωρεάν, αν και αν καλέσετε αυτόν τον αριθμό από ένα μη Digi τηλέφωνο, η κλήση θα είναι αυτή που κρίνεται κατάλληλη από τον παρόντα φορέα σας. Μια τρίτη επιλογή θα ήταν να καλέσετε 901 666 642: εάν είστε Digi, η κλήση θα σας κοστίσει σαν μια κλήση στο ίδιο το δίκτυο και εάν είστε από άλλον χειριστή θα εφαρμοστεί η αντίστοιχη πρόσθετη τιμή.
Εάν, από την άλλη πλευρά, είστε στη Ρουμανία, το τηλέφωνο 1200 εξακολουθεί να λειτουργεί, αλλά οι εναλλακτικές λύσεις αλλάζουν. Το άλλο που μπορείτε να καλέσετε είναι 031 400 64 22, δωρεάν από το δίκτυο Digi και με κανονικό κόστος κλήσης εάν καλείτε από άλλους χειριστές.
Άλλοι αριθμοί τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών
Λόουι. 121 από τις 9 το πρωί έως τις 10 το βράδυ κάθε μέρα
Ο2. 1551 από τις 9 το πρωί έως τις 10 το βράδυ κάθε μέρα
Αμάνα. 900 901 460/900 900 705
Movistar
Τζαζτέλ
Πορτοκάλι
Vodafone
Περισσότερα Κινητό
