Πίνακας περιεχομένων:
- Τι είναι οι Robocalls και γιατί λένε αντίο και κλείνουν
- Υπάρχει τρόπος αποφυγής ρομποτικών κλήσεων;
- Λίστα αριθμών ανεπιθύμητων μηνυμάτων που προσδιορίζονται από το Tuexpertomovil.com
«Καλούν τον προσωπικό μου αριθμό και αφού πήραν το τηλεφώνημα, μια γυναίκα με λατινοαμερικάνικη προφορά μου λέει αντίο . Τότε με κλείνουν ». Στο Tuexpertomovil.com έχουμε λάβει πολλά σχόλια στη σειρά των ανεπιθύμητων άρθρων που αναφέρουν αυτήν την ολοένα και πιο κοινή πρακτική. Ονομάζεται robocalls, αυτός ο τύπος πρακτικής δεν αποτελεί κίνδυνο για την τιμολόγηση της κύριας τηλεφωνικής γραμμής και ο σκοπός του μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την εταιρεία που πραγματοποιεί την κλήση.
Τι είναι οι Robocalls και γιατί λένε αντίο και κλείνουν
Όπως υποδηλώνει το ίδιο το όνομα, τα ρομπότ ορίζονται ως μέθοδος που χρησιμοποιούν οι εταιρείες τηλεφωνικών κέντρων για την πραγματοποίηση μαζικών κλήσεων μέσω αυτοματοποιημένων ή «ρομποτικοποιημένων» συστημάτων.
Σε τηλεφωνητές, όπως το Orange, το Vodafone, το Jazztel ή το Movistar, αυτός ο τύπος πρακτικής είναι πολύ συνηθισμένος κατά τη διεξαγωγή διαφημιστικών εκστρατειών. Σε γενικές γραμμές, το σύστημα εκτελεί δεκάδες κλήσεις κάθε λεπτό βάσει μιας προηγούμενης καταχωρισμένης λίστας αριθμών. Μόλις απαντηθούν από τους παραλήπτες, οι χειριστές απαντούν στην κλήση για να κάνουν προσφορές και να ανακοινώσουν προσφορές.
Επιχειρηματική φωτογραφία που δημιουργήθηκε από το freepik - www.freepik.com
Αυτός είναι ακριβώς ένας από τους λόγους για τους οποίους ορισμένες από τις κλήσεις δεν απαντώνται από τους χειριστές: όταν ο αριθμός των διαθέσιμων χειριστών υπερβαίνει τον αριθμό των απαντημένων κλήσεων, οι υπεύθυνοι παραμένουν σιωπηλοί μέχρι να απαλλαγούν από τα καθήκοντά τους. Πώς εξηγείτε λοιπόν ότι ακούγεται μια ηχογράφηση που λέει αντίο ;
Για αρκετό καιρό τώρα, ορισμένες εταιρείες βελτιστοποιούν τις διαφημιστικές καμπάνιες τους χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο. Προφανώς, το σύστημα πραγματοποιεί ταυτόχρονα χιλιάδες κλήσεις για να ελέγξει τη διαθεσιμότητα αυτών των αριθμών με τους οποίους λειτουργεί η βάση δεδομένων. Στη συνέχεια, το ίδιο σύστημα καταγράφει εκείνες τις γραμμές που έχουν λάβει την κλήση και τον χρόνο λήψης για να δημιουργήσουν αργότερα προγράμματα κλήσεων.
Ο λόγος για τον οποίο χρησιμοποιείται η εγγραφή αντίο εξακολουθεί να είναι άγνωστος, αν και όλα δείχνουν ότι είναι μια αυτοματοποιημένη εγγραφή που τα συστήματα robocall ενσωματώνουν από προεπιλογή. Πρέπει επίσης να προστεθεί ότι αυτό το σύστημα δεν περιορίζεται στους παραδοσιακούς τηλεφωνικούς φορείς. Συχνά χρησιμοποιείται από εγκληματικές οργανώσεις για να κάνουν απάτες μέσω τηλεφώνου, όπως η περίφημη κλήση υπηρεσίας της Microsoft.
Υπάρχει τρόπος αποφυγής ρομποτικών κλήσεων;
Η αλήθεια είναι, ναι. Ίσως το πιο αποτελεσματικό μέτρο είναι να εγγραφείτε στον ιστότοπο της Lista Robinson, μια πλατφόρμα που διαχειρίζεται ο AEED (Ισπανική Ένωση Ψηφιακής Οικονομίας), η οποία είναι υπεύθυνη να παροτρύνει όλες τις ισπανικές εταιρείες να αναστείλουν κλήσεις με εμπορικό ή διαφημιστικό χαρακτήρα.
Η διαδικασία είναι τόσο απλή όσο η καταχώριση των προσωπικών μας δεδομένων (όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email) και στη συνέχεια προσθήκη όλων των αριθμών τηλεφώνου όπου θέλουμε να σταματήσουμε να λαμβάνουμε εμπορικές κλήσεις. Σε μια περίοδο από τέσσερις εβδομάδες έως ένα μήνα και μισό ή δύο μήνες θα σταματήσουμε να λαμβάνουμε κλήσεις αυτού του τύπου.
Ωστόσο, υπάρχουν εταιρείες που παραλείπουν τον ευρωπαϊκό νόμο για την προστασία δεδομένων. Σε αυτήν την περίπτωση, ο μόνος τρόπος για να σταματήσετε την τηλεφωνική παρενόχληση από εταιρείες βασίζεται στην προσφυγή σε εφαρμογές για τον αποκλεισμό κλήσεων εάν έχουμε ένα λειτουργικό σύστημα με τηλέφωνο με Android ή iOS.
Ενώ υπάρχουν ορισμένα επίπεδα προσαρμογής που έχουν ήδη αυτούς τους τύπους χαρακτηριστικών, ο καλύτερος τρόπος για να σταματήσετε τις ανεπιθύμητες κλήσεις είναι να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές τρίτων. Υπάρχουν πολλές εφαρμογές, αν και αυτές που προτείνουμε από το Tuexpertomovil.com είναι ο Mr. Number εάν έχουμε iPhone ή True Caller εάν έχουμε τηλέφωνο Android.
Μόλις εγκαταστήσουμε την εφαρμογή στο τηλέφωνο, απλώς προσθέστε τον αριθμό που θέλουμε να αποκλείσουμε στη μαύρη λίστα και ενεργοποιήστε το φίλτρο κλήσεων. Ο τελευταίος θα εντοπίσει αυτόματα όλους τους αριθμούς που έχουν καταχωρηθεί από άλλους χρήστες ως «αριθμούς spam» ή «ενοχλητικούς αριθμούς» και θα τους αποκλείσει χωρίς την ανάγκη χειροκίνητης παρέμβασης.
Μπορούμε να αποκλείσουμε κλήσεις εάν έχουμε σταθερό τηλέφωνο; Σίγουρα ναι, αν και αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη μόνο σε ορισμένα μοντέλα. Το Motorola FW200I είναι ένα από αυτά. Η τιμή του, ναι, είναι 42 ευρώ. Το Panasonic KX-TGK210, ένα φθηνότερο μοντέλο (περίπου 30 ευρώ), διαθέτει επίσης ενσωματωμένο αναγνωριστικό καλούντος με λειτουργία αποκλεισμού κλήσεων.
Η τελευταία μέθοδος που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε βασίζεται στην πρόσβαση στις διαφορετικές σελίδες των χειριστών για να αφαιρέσουμε τον αριθμό τηλεφώνου μας από τις βάσεις δεδομένων των σχετικών εμπορικών υπηρεσιών τους.
Στο Vodafone, για παράδειγμα, έχουμε πρόσβαση σε αυτήν τη σελίδα. Εάν ο υπεύθυνος για την κλήση είναι Jazztel, θα πρέπει να καλέσουμε τον αριθμό 1565 και να τον προσδιορίσουμε προσωπικά. Στην περίπτωση του Orange μπορούμε να το επεξεργαστούμε μέσω αυτής της σελίδας. Στο MásMóvil μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας απευθείας μέσω του επίσημου λογαριασμού Twitter του χειριστή (@masmovil).
Λίστα αριθμών ανεπιθύμητων μηνυμάτων που προσδιορίζονται από το Tuexpertomovil.com
