Η χρυσή εποχή του iPhone φαίνεται να αρχίζει να αλλάζει πορεία. Τουλάχιστον, όσον αφορά τη διάκριση των χρηστών που αγοράζουν ένα κινητό τηλέφωνο για πρώτη φορά. Το τελευταίο μοντέλο high-end απολαμβάνει καλή υποστήριξη πωλήσεων κατά τις πρώτες εβδομάδες κυκλοφορίας του, αλλά μεταξύ αυτών που κατασκευάζονται με ένα από αυτά τα τερματικά, αυτά που κυκλοφορούν στην τηλεφωνία της Apple είναι λιγότερα από ό, τι σε προηγούμενες περιπτώσεις. Και η τάση θα μπορούσε να επιδεινωθεί. Έτσι, τουλάχιστον, το πιστεύουν από τον Σάνφορντ Μπερνστάιν. Αυτή η συμβουλευτική εταιρεία συνέταξε μια έκθεση που υπέγραψε ένας από τους αναλυτές της, Toni Sacconaghi, όπου υποστηρίζεται ότι ο αριθμός των αγοραστών που αγοράζουν iPhone χωρίς να είχε καμία από τις προηγούμενες εκδόσεις μειώνεται.
Συγκεκριμένα, επισημαίνουν ότι πέρυσι το 62% όλων των πελατών που αγόρασαν iPhone δεν είχαν χρησιμοποιήσει ποτέ ένα από τα κινητά της Apple. Ωστόσο, φέτος, στην ιστορία μας για το iPhone 5C και το iPhone 5S "" για λίγο, παρόλο που τα δεδομένα συμπληρώνονται με τις πωλήσεις των iPhone 4S και iPhone 5 "" το ποσοστό έχει μειωθεί έως και 54 τοις εκατό.
Εξακολουθεί να είναι μια καλή εικόνα για όσους από το Cupertino, που από τη μια πλευρά δείχνουν ότι συνεχίζουν να έχουν έλξη για τα νεόφυτα και από την άλλη διατηρούν την πολιτική τους για πιστότητα σε χρήστες που γνωρίζουν ήδη τα προϊόντα τους. Ωστόσο, τα πράγματα θα μπορούσαν να επιδεινωθούν. Την επόμενη χρονιά, ο Sacconaghi προβλέπει στη μελέτη του, μόνο το 37 τοις εκατό των iPhone που πωλούνται θα φτάσει στα χέρια ενός πελάτη που δεν είχε ποτέ ιδιοκτήτη τερματικού σταθμού, ενώ το 2015 η διανομή για αυτό το τμήμα θα μειωθεί σε 28 τοις εκατό.
Παρ 'όλα αυτά, όπως λέμε, η ανάγνωση που προκύπτει από αυτό μπορεί να προσεγγιστεί από την προοπτική της πίστης, καθώς ο όγκος των χρηστών που επιλέγουν να ανανεώσουν το παλιό τους iPhone για ένα πιο πρόσφατο μοντέλο παρτίδας θα αυξάνεται κάθε χρόνο. Το κλειδί για την εξαγωγή ακριβέστερων συμπερασμάτων είναι ο αριθμός των πωληθέντων μονάδων. Αν μεγαλώσει από έτος σε έτος, θα μπορούσε να συναχθεί η ικανοποίηση των πελατών της Apple με κάθε νέο iPhone, αγνοώντας την πιθανότητα να δοκιμάσουν την τύχη τους με τα smartphone του διαγωνισμού. Αλλά αν παραμείνουν ή ακόμη πέσουν σε σύγκριση με τους υπόλοιπους κατασκευαστές, εκείνοι του Cupertino θα υποστούν μια ανησυχητική στασιμότητα που τίποτα δεν τους ταιριάζει.
Στο πλαίσιο αυτό, η έκθεση Sanford Bernstein αντικατοπτρίζει επίσης εκτιμήσεις που δείχνουν τη διανομή από τους φορείς εκμετάλλευσης. Το 2010, περισσότεροι από τους μισούς αγοραστές iPhone είχαν πρόσβαση στη συσκευή μέσω τηλεφώνου. Ωστόσο, η Apple κατάφερε να εξημερώσει πελάτες, οι οποίοι ήδη επιλέγουν δωρεάν κανάλια τερματικών "" η αλυσίδα καταστημάτων της Apple Store ήταν ένα σημαντικό εργαλείο από αυτή την άποψη "" και το 2011 γύρισαν την τάση, εκτοπίζοντας τους χειριστές στο δεκαπέντε τοις εκατό ως πηγή εμπορευματοποίησης των τηλεφώνων τους. Το 2012Τα φυσικά και διαδικτυακά καταστήματα των τηλεφωνικών εταιρειών αντιπροσώπευαν μόνο το οκτώ τοις εκατό των συνολικών πωλήσεων iPhone και σύμφωνα με αυτήν τη μελέτη, το 2013 αναμένεται να κλείσει με τουλάχιστον το 3 τοις εκατό.
