Η Lg θα επιστρέψει το ποσό του Nexus 5x σε χρήστες που επηρεάζονται από το πρόβλημα υλικού
Είχατε προβλήματα με το Nexus 5X; Για λίγες ημέρες, υπήρξαν γνωστές περιπτώσεις στις οποίες το Nexus 5X, μια συσκευή που κατασκευάστηκε από την κορεατική εταιρεία LG αλλά βρίσκεται στον κατάλογο Google, θα αντιμετώπιζε αποτυχία που σχετίζεται με το υλικό. Ένας αριθμός χρηστών που δεν έχουν ακόμη καθοριστεί θα παρατηρούσαν ότι η επανεκκίνηση του Nexus 5X θα γίνει αυτόματα,μπαίνοντας σε ένα είδος βρόχου εκκίνησης που δεν θα είχε καμία λύση. Και όταν λέμε λύση, εννοούμε μια σπιτική λύση: επανεκκίνηση εργοστασιακής επαναφοράς, απενεργοποίηση και ενεργοποίηση της συσκευής… Κανένα από αυτά δεν θα λειτουργούσε επειδή είναι πρόβλημα υλικού, του οποίου η μόνη λύση είναι η αντικατάσταση ενός από τα φυσικά συστατικά του τηλεφώνου. Έχετε παρατηρήσει κάτι περίεργο στο Nexus 5X σας; Είστε μέλος αυτής της ομάδας των επηρεαζόμενων ατόμων;
Το Nexus 5X δεν είναι νέο τηλέφωνο. Η Google το παρουσίασε στην κοινωνία τον Σεπτέμβριο του 2015 και αυτό είναι ένα από τα κύρια εμπόδια που αντιμετωπίζουν οι χρήστες αυτής της ομάδας. Και είναι προφανές ότι για να λύσετε το πρόβλημα πρέπει να αντικαταστήσετε ένα από τα κομμάτια υλικού που φέρει στο έντερο. Το μειονέκτημα είναι ότι η Google σταμάτησε να πωλεί τη συσκευή με την κυκλοφορία των νέων Pixel και Pixel XL, παρά το γεγονός ότι ορισμένα καταστήματα λιανικής εξακολουθούν να το εμπορεύονται. Αυτό περιπλέκει τα πράγματα ακόμη περισσότερο, επειδή το τμήμα που θα έπρεπε να τοποθετηθεί σε αυτές τις συσκευές δεν είναι διαθέσιμο. Η LG δεν το κάνει πλέον,έτσι ώστε σε αυτό το σημείο να μην είναι πλέον δυνατή η λήψη του εξαρτήματος, πολύ λιγότερο να ζητήσετε από έναν τεχνικό από την εταιρεία να το αντικαταστήσει με ένα νέο. Ως εκ τούτου, τα νέα έχουν ξεσπάσει ότι οι χρήστες LG Nexus 5X που επηρεάζονται από αυτό το πρόβλημα λαμβάνουν άμεσα επιστροφή χρημάτων για την αξία της συσκευής, αντί, όπως θα ήταν πιο συνηθισμένο, να αποκτήσουν μια νέα ή ανακαινισμένη συσκευή.
Ένας χρήστης του Reddit που επηρεάζεται από αυτό το πρόβλημα έλαβε ένα μήνυμα που λέει ακριβώς αυτό: «Λυπούμαστε που αντιμετωπίσατε πρόβλημα με το LGH790. Σας ευχαριστούμε που μας δίνετε την ευκαιρία να σας επισκευάσουμε. Λάβαμε τη συσκευή σας στις εγκαταστάσεις μας, αλλά για να επισκευάσουμε τον εξοπλισμό, θα χρειαστεί ένα μέρος που δεν είναι διαθέσιμο. Για την επίλυση αυτού του προβλήματος, θα θέλαμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων για το πλήρες κόστος της συσκευής. Αυτό το ποσό θα είναι αυτό που εμφανίζεται στην απόδειξη αγοράς του εξοπλισμού σας. Η επιστροφή χρημάτων μπορεί να διαρκέσει περίπου 4 εβδομάδες ».
Εάν είχατε αυτό το πρόβλημα ή υποψιάζεστε ότι κάτι περίεργο συμβαίνει με το Nexus 5X, είναι πολύ πιθανό να αντιμετωπίζετε το ίδιο συμβάν με αυτούς τους χρήστες. Σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία επίλυσης είναι ακριβώς η ίδια. Απλά πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε (ή μπορείτε να ανακτήσετε) την απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο για το LG Nexus 5X. Εάν το αγοράσατε μέσω Διαδικτύου, πιθανότατα το έχετε περισσότερο διαθέσιμο, σε ψηφιακή μορφή. Συνολικά, αυτό που καταλήγετε να λαμβάνετε είναι μια πλήρης επιστροφή χρημάτων για το κόστος του τηλεφώνου σας, αφού το απολαύσατε για αρκετούς μήνες. Εάν δεν υπάρχει ζημιά που δεν έρχεται για πάντα.
