Πώς να διορθώσετε προβλήματα στα galaxy s9 και galaxy s9 plus

Η Samsung έχει αφιερώσει πολλές προσπάθειες το 2018 στα S9 και S9 Plus, για μεγάλο μέρος της κοινότητας τα δύο από τα καλύτερα smartphone Android αυτήν τη στιγμή. Τα πιο πρόσφατα στοιχήματα υψηλού επιπέδου της εταιρείας της Νότιας Κορέας βελτιώνουν περαιτέρω τα ήδη υπέροχα χαρακτηριστικά των προκατόχων της, λαμβάνοντας στοιχεία όπως ο σχεδιασμός, η οθόνη, η απόδοση και η φωτογραφία σε ένα εντελώς νέο επίπεδο. Ωστόσο, παρά τις μεγάλες απαντήσεις που δίνουν συνήθως αυτές οι συσκευές, δυστυχώς εξακολουθούν να υπάρχουν κάποια προβλήματα με τα Galaxy S9 και Galaxy S9 Plus που πρέπει να αντιμετωπίσουν οι χρήστες.

Σημαντικό: Φυσικά δεν θα έχουν όλα αυτά τα προβλήματα όλα τα Galaxy S9 και Galaxy S9 Plus. Στην πραγματικότητα, είναι πολύ πιθανό ότι δεν θα αντιμετωπίσετε κανένα από αυτά τα μειονεκτήματα.

Το πληκτρολόγιο δεν λειτουργεί

Ορισμένοι χρήστες διαπίστωσαν ότι το πληκτρολόγιο δεν ανοίγει όπως αναμένεται όταν προσπαθούν να εισάγουν το PIN ή τον κωδικό πρόσβασης για να ξεκλειδώσουν το τηλέφωνο.

Πολλοί υποθέτουν ότι αυτό θα μπορούσε να οφείλεται στο ζήτημα της νεκρής ζώνης της οθόνης, μια μικρή περιοχή που φαίνεται να μην ανταποκρίνεται. Η λύση είναι στην πραγματικότητα πολύ απλούστερη και βασικά περιλαμβάνει την ενεργοποίηση μιας ρύθμισης που θα έπρεπε να είχε ενεργοποιηθεί από προεπιλογή.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές και ανοίγουμε το μενού Ρυθμίσεις για προχωρημένους πατώντας στις τρεις κάθετες κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία. Πατάμε Εμφάνιση ρυθμίσεων συστήματος και μετακινηθείτε προς τα κάτω στο Πληκτρολόγιο Samsung. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις για προχωρημένους και εκχωρούμε την άδεια για "Εφαρμογές που μπορούν να εμφανιστούν στην κορυφή". Αυτό θα λύσει το πρόβλημα. Η άδεια θα πρέπει να επιτρέπεται από προεπιλογή, αλλά ενδέχεται να μην ισχύει σε αυτήν την περίπτωση.

Αυτή η άδεια απαιτείται ακόμη και αν εγκαταστήσετε πληκτρολόγιο τρίτου μέρους.

Ζητήματα συνδεσιμότητας

Τα προβλήματα Wi-Fi και Bluetooth εμφανίζονται συνήθως όταν βρίσκετε ένα νέο smartphone και έχουν επίσης αναφερθεί προβλήματα σχετικά με τη σύνδεση Galaxy S9 και Galaxy S9 Plus.

Ζητήματα Wi-Fi

Απενεργοποιούμε τη συσκευή και τον καταστροφέα για τουλάχιστον δέκα δευτερόλεπτα, ανάβουμε ξανά και δοκιμάζουμε τη σύνδεση.

Ας πάμε στις Ρυθμίσεις> Εξοικονόμηση ενέργειας και βεβαιωθείτε ότι αυτή η επιλογή είναι απενεργοποιημένη.

Χρησιμοποιήσαμε τον Αναλυτή Wi-Fi για να ελέγξουμε πόσο απασχολημένο είναι το κανάλι μας και αλλάξαμε σε καλύτερη επιλογή.

Ξεχάσαμε τη σύνδεση Wi-Fi μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις> Wi-Fi και πατώντας παρατεταμένα τη σύνδεση που θέλουμε και μετά επιλέξαμε "Ξεχάστε". Εισάγουμε ξανά τις λεπτομέρειες και προσπαθούμε.

Διασφαλίζουμε ότι το υλικολογισμικό του δρομολογητή είναι ενημερωμένο.

Επιβεβαιώνουμε ότι οι εφαρμογές και το λογισμικό στη συσκευή είναι ενημερωμένα.

Μεταβείτε στο Wi-Fi> Ρυθμίσεις> Για προχωρημένους και λαμβάνουμε υπόψη τη διεύθυνση MAC της συσκευής και, στη συνέχεια, διασφαλίζουμε ότι επιτρέπεται η πρόσβαση στο φίλτρο MAC του δρομολογητή.

Ορισμένοι χρήστες διαπίστωσαν ότι η απενεργοποίηση της δυνατότητας Hotspot 2.0 φαίνεται να επιλύει πολλά προβλήματα με το Wi-Fi.

Προβλήματα Bluetooth

Ελέγξουμε το εγχειρίδιο του κατασκευαστή της συσκευής και του αυτοκινήτου και αποκαθιστούμε τις συνδέσεις τους.

Φροντίζουμε να μην χάσουμε ένα από τα δύο μέρη στη διαδικασία σύνδεσης.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Bluetooth και φροντίζουμε να μην χρειάζεται να αλλάξει τίποτα.

Πηγαίνουμε στο Ρυθμίσεις> Bluetooth και διαγράφουμε όλα τα προηγούμενα ζευγάρια και προσπαθούμε να τα διαμορφώσουμε ξανά από το μηδέν.

Προβλήματα οθόνης

Πρόβλημα μαύρων ανταλλακτικών

Αρκετοί χρήστες ανέφεραν ένα πρόβλημα όπου η οθόνη δυσκολεύεται να αποκαλύψει λεπτομέρειες σε σκοτεινές περιοχές βίντεο, αντί να εμφανίζει μπλοκ μαύρων ή pixelated. Αυτό το πρόβλημα εμφανίζεται κυρίως με το μεγαλύτερο Samsung Galaxy S9 Plus με χαμηλά επίπεδα φωτεινότητας.

Ευτυχώς, μια λύση λογισμικού θα πρέπει να λύσει αυτό το πρόβλημα και ελπίζουμε ότι θα κυκλοφορήσει σύντομα.

Μέχρι τότε, υπάρχει μια λύση που διατίθεται χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή που ονομάζεται Screen Balance, η οποία μας δίνει πλήρη έλεγχο σε λειτουργίες όπως ισορροπία λευκού, απόχρωση, φίλτρα χρώματος και φωτεινότητα. Μπορούμε να κατεβάσουμε την εφαρμογή από το Google Play.

Η φωτεινότητα της οθόνης προσαρμόζεται αυτόματα και γίνεται πολύ χαμηλή

Ορισμένοι χρήστες έχουν παρατηρήσει ότι όταν ξεκλειδώνουν τη συσκευή τη νύχτα ή σε σκοτεινό περιβάλλον, η οθόνη σβήνει αυτόματα, ακόμη και όταν απενεργοποιούνται ρυθμίσεις όπως η Αυτόματη φωτεινότητα και η λειτουργία μπλε φωτός (Νυχτερινή λειτουργία)

Αυτό το ζήτημα φαίνεται να παρουσιάζεται σε χρήστες που έχουν επαναφέρει ρυθμίσεις και εφαρμογές από προηγούμενη συσκευή με ενεργοποιημένη τη νυχτερινή λειτουργία. Δυστυχώς, ο μόνος τρόπος για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, προς το παρόν, είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Κατά τη διαδικασία εγκατάστασης, φροντίσαμε να καταργήσουμε την επιλογή "Επαναφορά ρυθμίσεων συστήματος". Μπορούμε ακόμα να επαναφέρουμε εφαρμογές όπως κάναμε πριν.

Η οθόνη φαίνεται να έχει κίτρινη απόχρωση

Ορισμένοι χρήστες μπόρεσαν να δουν ένα είδος κιτρινωπού τόνου στην οθόνη.

Μπορούμε να δοκιμάσουμε να αλλάξουμε την ισορροπία χρωμάτων μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις> Οθόνη> Λειτουργία χρώματος και χειροκίνητα προσαρμόζοντας το φάσμα RGB έως ότου η οθόνη φαίνεται καλύτερη

Εάν αυτό δεν βοηθήσει και το πρόβλημα παραμένει, η μόνη επιλογή μπορεί να είναι ένας διακόπτης τερματικού.

Νεκρή ζώνη στην οθόνη

Ένα από τα πιο γνωστά θέματα Galaxy S9 και Galaxy S9 μέχρι στιγμής ήταν η νεκρή ζώνη στην οθόνη που αντιμετώπισαν ορισμένοι χρήστες. Ένα ολόκληρο τμήμα της οθόνης φαίνεται να μην ανταποκρίνεται.

Πρώτον, ελέγχουμε αν έχουμε νεκρή ζώνη στην οθόνη ή όχι. Ανοίγουμε τον επιλογέα και καλούμε * # 0 * # για να ξεκινήσουμε τη σελίδα διάγνωσης υλικού. Ανοίγουμε την επιλογή αγγίγματος. Στη συνέχεια, τρέχουμε το δάχτυλό μας σε όλες τις ενότητες της οθόνης για να δούμε αν μια περιοχή δεν ανταποκρίνεται. Εάν ναι, αυτό μπορεί να είναι ένας λόγος για τη Samsung να συμφωνήσει να ανταλλάξει το τηλέφωνο για εμάς.

Σε περίπτωση που δεν υπάρχει νεκρή ζώνη, το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με την ευαισθησία στην αφή, ειδικά εάν έχουμε προστατευτικό οθόνης στη θέση του. Πηγαίνουμε στο μενού Ρυθμίσεις και ανοίγουμε τις Προχωρημένες δυνατότητες. Κάνουμε κύλιση προς τα κάτω στην ευαισθησία αφής και την ενεργοποιούμε.

Τρεμοπαίζει βίντεο κατά την εγγραφή σε 4K

Ορισμένοι χρήστες έχουν συναντήσει πτώση καρέ και καθυστερούν ή τρεμοπαίζουν κατά την εγγραφή βίντεο 4K. Τα χαμένα καρέ εμφανίζονται επίσης στην αναπαραγωγή βίντεο.

Αυτό το τρεμόπαιγμα μπορεί να οφείλεται σε αργή κάρτα microSD. Πρέπει να βεβαιωθούμε ότι η κάρτα microSD που διαθέτουμε επιτρέπει μια ελάχιστη ταχύτητα εγγραφής 30 Mbps για να διασφαλιστεί ότι η ποιότητα εγγραφής δεν επηρεάζεται.

Ορισμένοι χρήστες διαπίστωσαν ότι η απενεργοποίηση της Ηλεκτρονικής Σταθεροποίησης Εικόνας (EIS) φαίνεται να επιλύει το πρόβλημα. Πηγαίνουμε στην εφαρμογή Κάμερα και ανοίγουμε το μενού Ρυθμίσεις, όπου μπορούμε να απενεργοποιήσουμε το EIS. Πρέπει επίσης να ενεργοποιήσουμε το HEVC (κωδικοποίηση βίντεο υψηλής απόδοσης). Δεδομένου ότι τα Galaxy S9 και Galaxy S9 Plus Optical Image Stabilization (OIS), η απενεργοποίηση του EIS δεν πρέπει να έχει αρνητικό αντίκτυπο. Ωστόσο, μια επιδιόρθωση λογισμικού θα πρέπει να είναι διαθέσιμη σε μια επερχόμενη ενημέρωση.

Προβλήματα με τις ειδοποιήσεις LED

Πολλοί χρήστες έχουν διαπιστώσει ότι το LED ειδοποίησης δεν λειτουργεί όπως αναμενόταν. Σε εφαρμογές όπως το WhatsApp, οι οποίες σας επιτρέπουν να επιλέξετε μοναδικά χρώματα για ιδιωτικά ή ομαδικά μηνύματα, το LED δεν αντικατοπτρίζει αυτήν τη ρύθμιση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το LED ειδοποίησης εμφανίζει ένα τυπικό χρώμα ανεξάρτητα από το αν έχουμε ορίσει διαφορετικά χρώματα για μεμονωμένες εφαρμογές. Αυτό φαίνεται να είναι ένα από τα πιο κοινά προβλήματα Galaxy S9 και Galaxy S9 Plus που αντιμετώπισαν οι χρήστες.

Στην περίπτωση του WhatsApp, πηγαίνουμε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές και κάνουμε κύλιση προς τα κάτω στο WhatsApp. Στην ενότητα Μνήμη, πατάμε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης. Στη συνέχεια, ξεκινάμε το WhatsApp, ανοίγουμε το μενού ρυθμίσεων και ορίζουμε το χρώμα LED σε Κανένα. Τέλος, πηγαίνουμε στις Ρυθμίσεις (ρυθμίσεις τηλεφώνου)> Οθόνη, απενεργοποιούμε την ένδειξη LED και την ενεργοποιούμε ξανά. Επιστρέφουμε στο WhatsApp και διαμορφώνουμε το χρώμα του LED που θέλουμε και θα πρέπει να λειτουργεί ήδη.

Όσον αφορά άλλες εφαρμογές, ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε μια εφαρμογή τρίτου μέρους, όπως το Light Flow Legacy, έως ότου διατεθεί μια μόνιμη λύση από τη Samsung.

Θέματα φωτισμού άκρης

Έχουν βρεθεί διάφορα ζητήματα με τον φωτισμό Edge. Για μερικούς, δεν λειτουργεί όταν η οθόνη είναι σβηστή. Για άλλους, ο φωτισμός Edge φαίνεται να λειτουργεί μόνο για την εφαρμογή SMS και τίποτα άλλο.

Ορισμένοι χρήστες έχουν διαπιστώσει ότι η ενεργοποίηση "αναδυόμενων ειδοποιήσεων" για εφαρμογές όπως το WhatsApp και το Snapchat κάνει το φως Edge να λειτουργεί ακόμα και όταν η οθόνη είναι σβηστή.

Για ορισμένους, το πρόβλημα φαίνεται να είναι ότι έχουν απενεργοποιήσει την κλιμάκωση της διάρκειας κινούμενης εικόνας στην ενότητα Επιλογές προγραμματιστή του μενού Ρυθμίσεις, η οποία γίνεται για τη βελτίωση της απόδοσης. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να το ρυθμίσετε σε 0,5x και ο φωτισμός Edge λειτουργεί.

Μπορείτε να δοκιμάσετε να κατεβάσετε την εφαρμογή Edge Lighting από το Google Play Store εδώ. Αυτή η εφαρμογή σας επιτρέπει να ορίσετε προσαρμοσμένα χρώματα για διαφορετικές εφαρμογές και κάνει τη λειτουργία πλευρικού φωτισμού ακόμα και όταν η οθόνη είναι απενεργοποιημένη. Ωστόσο, τα αποτελέσματα ήταν ανάμεικτα. Η εφαρμογή λειτούργησε τέλεια για ορισμένους χρήστες. Άλλοι είχαν προβλήματα. Δεδομένου ότι είναι μια εφαρμογή επί πληρωμή, αυτό είναι κάτι που πρέπει να λάβετε υπόψη πριν αποφασίσετε να το κατεβάσετε.

Προβλήματα εγγραφής κλήσεων

Διαπιστώθηκε από ορισμένους χρήστες ότι η εγγραφή κλήσεων δεν λειτουργεί και καταγράφεται μόνο μέρος της συνομιλίας. Αυτό συμβαίνει ανεξάρτητα από την εφαρμογή εγγραφής κλήσεων που χρησιμοποιούμε. Αυτό το ζήτημα επηρεάζει μόνο την έκδοση των τηλεφώνων που τροφοδοτούνται από τον επεξεργαστή Samsung Exynos και όχι το Qualcomm Snapdragon 845.

Δυστυχώς, δεν υπάρχει διαθέσιμη λύση για αυτό. Η εγγραφή κλήσεων είναι αποκλεισμένη στα Galaxy S9 και Galaxy S9 Plus στις περισσότερες αγορές για συμμόρφωση με τις πολιτικές ασφαλείας της Google και τους τοπικούς νόμους σε κάθε χώρα. Ορισμένοι προγραμματιστές εφαρμογών έχουν βρει μια λύση που επιτρέπει την εγγραφή ενός μέρους της κλήσης, αλλά αυτό είναι το μόνο που μπορείτε να κάνετε. Οι χρήστες που βασίζονται στην εγγραφή κλήσεων μπορεί να θεωρήσουν ότι είναι ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα Galaxy S9 και Galaxy S9 Plus.

Η Samsung άρχισε να κυκλοφορεί εγγενείς εγγραφές κλήσεων σε ορισμένες αγορές όπως το Ισραήλ, η Φινλανδία ή η Ρωσία, όπου η καταγραφή κλήσεων είναι νόμιμη. Σε άλλες αγορές, μπορούμε να δοκιμάσουμε να χρησιμοποιήσουμε την εφαρμογή Call Recorder της SKVALEX η οποία τώρα φαίνεται να είναι συμβατή με τα Galaxy S9 και Galaxy S9 Plus. Υπάρχει μια δοκιμαστική έκδοση της εφαρμογής, ώστε να μπορούμε να επαληθεύσουμε εάν λειτουργεί πριν αγοράσουμε την πλήρη έκδοση.

Οι κλήσεις απορρίφθηκαν αυτόματα

Φαίνεται ότι ορισμένοι χρήστες έχουν εντοπίσει ότι ορισμένες κλήσεις που λαμβάνουν απορρίπτονται αυτόματα και αποστέλλεται ένα μήνυμα απόρριψης κλήσης ("Συγγνώμη, δεν μπορώ να μιλήσω τώρα. Παρακαλώ τηλεφωνήστε μου αργότερα"). Ενώ το κύριο πρόβλημα είναι προφανώς η απόρριψη κλήσεων, οι χρήστες που έχουν περιορισμένα σχέδια και πρέπει να πληρώσουν για SMS έχουν έναν άλλο λόγο να ανησυχούν.

Για ορισμένους χρήστες, η απενεργοποίηση του Easy Mute φαίνεται να κάνει το τέχνασμα. Πηγαίνουμε στις Ρυθμίσεις> Σύνθετες λειτουργίες και την απενεργοποιούμε. Εάν η διαμόρφωση είναι ήδη απενεργοποιημένη, ενεργοποιούμε και μετά απενεργοποιούμε ξανά.

Σε μεγάλο βαθμό, αυτό το ζήτημα φαίνεται να σχετίζεται με το Edge Lighting. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Οθόνη> Οθόνη άκρου> Φωτισμός άκρου, αγγίζουμε τις τρεις κάθετες κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία και ανοίγουμε τη Γρήγορη απάντηση. Μπορούμε να απενεργοποιήσουμε αυτήν τη δυνατότητα έως ότου δημιουργηθεί μια μόνιμη λύση. Η δυνατότητα απενεργοποίησης των ρυθμίσεων κυκλοφόρησε με μια πρόσφατη ενημέρωση. Εάν εξακολουθούμε να μην βλέπουμε αυτήν την επιλογή, η μόνη λύση είναι να απενεργοποιήσετε εντελώς το φως Edge.

Στατικός ή θόρυβος από το ηχείο

Ορισμένοι χρήστες αντιμετώπισαν πρόβλημα με το ηχείο της συσκευής τους. Οι χρήστες ακούνε στατικό ή θορυβώδη θόρυβο όταν παρακολουθούν βίντεο, ακούνε μουσική ή παίζουν παιχνίδια.

Μπορούμε πρώτα να επαληθεύσουμε και να επιβεβαιώσουμε ότι το πρόβλημα δεν σχετίζεται με το υλικό. Κλήση * # 0 * # για να ανοίξει το μενού δοκιμής υλικού. Αναζητούμε την επιλογή "ηχείο" και εκτελούμε τη δοκιμή. Εάν πρόκειται για πρόβλημα υλικού, η μόνη επιλογή θα είναι να αλλάξετε το τηλέφωνο εάν συνεχίσει κατά την περίοδο εγγύησης. Αν ο κωδικός που αναφέρεται δεν λειτουργεί, μπορούμε επίσης να δοκιμάσουμε να καλέσουμε * # 7353 #.

Άλλοι χρήστες διαπίστωσαν ότι το πρόβλημα φαίνεται να σχετίζεται με τη λειτουργία Dolby Atmos και η απενεργοποίησή του καθαρίζει αυτόν τον στατικό θόρυβο. Απλώς πρέπει να μεταβούμε στις Ρυθμίσεις> Ήχος και δόνηση> Ποιότητα και ηχητικά εφέ. Απενεργοποιούμε τη ρύθμιση Dolby Atmos και βλέπουμε εάν το πρόβλημα εξαφανίζεται.

Προβλήματα των οποίων η λύση είναι να περιμένετε μια ενημέρωση

Υπάρχουν κάποια προβλήματα με τα Galaxy S9 και Galaxy S9 Plus όπου δεν υπάρχουν ακόμη διαθέσιμες λύσεις και, η μόνη επιλογή για τώρα, είναι να περιμένουμε μια λύση με τη μορφή επίσημης ενημέρωσης λογισμικού από τη Samsung ή τον δημιουργό της εφαρμογής που μας προκαλεί τέτοια προβλήματα.

Πολύ χαμηλός όγκος ειδοποιήσεων: Πολλοί χρήστες έχουν διαπιστώσει ότι ο όγκος των ειδοποιήσεων ειδοποιήσεων είναι πολύ χαμηλός. Αυτό είναι πιθανό πρόβλημα λογισμικού και ελπίζουμε ότι θα διορθωθεί σε μελλοντική ενημέρωση.

Σταγόνες κλήσεων: Ένα από τα φαινομενικά μεγαλύτερα προβλήματα με τα Galaxy S9 και Galaxy S9 Plus είναι όταν πρόκειται για σιωπηλές πτώσεις ή πτώσεις κατά τη διάρκεια ορισμένων κλήσεων. Πολλοί χρήστες αντιμετώπισαν αυτό το πρόβλημα και δεν φαίνεται να είναι πρόβλημα με τη συνδεσιμότητα της κάρτας SIM ή του δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Η Samsung έχει συμπεριλάβει βελτιώσεις σταθερότητας κλήσεων με τις δύο τελευταίες ενημερώσεις. Ενώ τα πράγματα βελτιώθηκαν για ορισμένους χρήστες με κάθε ενημέρωση, δεν έχει ακόμη καταργηθεί πλήρως.

Ζητήματα NFC: Ορισμένοι χρήστες διαπίστωσαν ότι το NFC απενεργοποιείται αυτόματα και δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί εκ νέου, ενώ η μπαταρία της συσκευής είναι κάτω από 70%.