▶ Πώς να επιστρέψετε ένα προϊόν στο Amazon από το κινητό σας

Η εξοικείωση που έχουμε ήδη με τις διαφορετικές πλατφόρμες διαδικτυακού εμπορίου καθιστά εξαιρετικά εύκολη την πραγματοποίηση αγορών μέσω αυτών, αλλά τι γίνεται με την επιστροφή αντικειμένων; Ανεξάρτητα από το πόσο αποτελεσματικά είναι, δεν είμαστε ποτέ ασφαλείς από το να λάβουμε ένα λάθος προϊόν, κάποιο που έχει κάποια ζημιά ή που απλά δεν μας αρέσει, επομένως αυτό το άρθρο θα περιγράφει λεπτομερώς βήμα προς βήμα πώς να επιστρέψετε ένα προϊόν στο Amazon από κινητό

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνουμε είναι να μπούμε στην ενότητα «Οι παραγγελίες μου» στην εφαρμογή, όπου θα βρούμε τη λίστα με τις τελευταίες αγορές μας στο Amazon.Μέσα σε αυτήν τη λίστα, επιλέξτε το αντικείμενο που θέλετε να επιστρέψετε και στην επόμενη οθόνη, στην οποία αναφέρονται τα δεδομένα παράδοσης, πρέπει να κάνετε κύλιση προς τα κάτω μέχρι να βρείτε την επιλογή 'Επιστροφή προϊόντων'(αυτό το τμήμα εμφανίζεται ήδη με την προθεσμία που θα υποδεικνύει μέχρι πότε μπορούμε να κάνουμε επιστροφή). Στη συνέχεια ξεκινάμε με τη διαδικασία, στην οποία θα πρέπει να απαντήσουμε γιατί θέλουμε να επιστρέψουμε το εν λόγω προϊόν.

Μόλις απαντηθεί η πρώτη ερώτηση, η Amazon θα μας ζητήσει μια δεύτερη για να προσδιορίσουμε περαιτέρω τους λόγους για την επιστροφή (αν δεν θέλουμε να προσδιορίσουμε περισσότερα, μπορούμε να επιλέξουμε "Άλλο" και μετά όχι προσθέστε οτιδήποτε στα σχόλια). Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Συνέχεια" και εκείνη τη στιγμή θα επιλέξουμε πού θέλουμε την επιστροφή χρημάτων, είτε στον λογαριασμό Amazon για να το έχουμε διαθέσιμο για μελλοντικές αγορές είτε απευθείας στην κάρτα μαςΠάλι, κάντε κλικ στο 'Συνέχεια' και το μόνο που μένει είναι να επιλέξετε τη μεταφορική εταιρεία στην οποία πρέπει να στείλουμε το επιστρεφόμενο αντικείμενο.

Πού μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν της Amazon

Δεν είναι λίγοι οι χρήστες που δεν αποφασίζουν να επιστρέψουν ένα αντικείμενο λόγω της ταλαιπωρίας και των αμφιβολιών που προκύπτουν κατά τη διαδικασία. Αν είστε από αυτούς που αναρωτιούνται πού μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν της Amazon, στην ίδια την εφαρμογή θα βρείτε τις διαθέσιμες επιλογές. Γενικά, οι επιστροφές μπορούν να γίνουν σε σημεία παράδοσης SEUR ή Celeritas και αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το πού βρίσκονται αυτά τα σημεία στην πόλη σας, έχετε τη λύση στην ίδια την εφαρμογή.

Είτε επιλέξετε SEUR είτε Celeritas, στη διαδικασία επιστροφής θα βρείτε έναν σύνδεσμο προς τα γραφεία και των δύο εταιρειών. Με την πρόσβαση σε αυτόν τον σύνδεσμο μπορείτε να αναζητήστε το σημείο επιστροφής που βρίσκεται πλησιέστερα στη διεύθυνσή σας, και στο email που θα λάβετε κατά την επιβεβαίωση της επιστροφής, θα ενημερωθείτε για τις οδηγίες που πρέπει να ακολουθήσετε και την προθεσμία για την επιστροφή του προϊόντος σας.

Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν Amazon χωρίς το αρχικό κουτί;

Υπάρχει μια άλλη ερώτηση που εγείρει πολλούς φόβους στους ανθρώπους που πρέπει να κάνουν μια επιστροφή: Μπορεί ένα προϊόν της Amazon να επιστραφεί χωρίς το αρχικό του κουτί; Ιδανικά, επιστρέψτε το στην ίδια κατάσταση που σας παραδόθηκε, αλλά αν έχει περάσει πολύς καιρός ή έχετε απαλλαγεί από το κουτί σχεδόν αμέσως, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε.

Amazon προσφέρει γενικά πολλές ανέσεις στους χρήστες του, πράγμα που σημαίνει ότι δεν είναι απαραίτητο να το επιστρέψετε στο ίδιο πλαίσιο Εάν είναι επιλέξτε την επιλογή Celeritas, θα πρέπει να προστεθεί μια ετικέτα στη συσκευασία, αλλά η συσκευασία ή η συσκευασία του αντικειμένου δεν χρειάζεται να είναι ακριβώς η ίδια με αυτή με την οποία έφτασε.

Πώς να αποκτήσετε πρόσβαση στο κέντρο επιστροφών Amazon από το κινητό σας

Η εφαρμογή της Amazon είναι πολύ πιο καθαρή από αυτές άλλων διαδικτυακών πλατφορμών εμπορίου, αλλά αυτό μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια ορισμένων λειτουργιών. Εάν ενδιαφέρεστε να μάθετε πώς να αποκτήσετε πρόσβαση στο κέντρο επιστροφών Amazon από το κινητό σας, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο αναζήτησης που θα βρείτε στο επάνω μέρος του εφαρμογή. Γράφοντας "Κέντρο επιστροφών" σε αυτό, θα εμφανιστεί ένα κουμπί με το οποίο μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην εν λόγω ενότητα.

Άλλα άρθρα στο Amazon

Τι σημαίνει χορηγία στο Amazon

Κωδικός προσφοράς Amazon 2022: Πού να τα βρείτε και πώς να τα χρησιμοποιήσετε

10 κόλπα για να αξιοποιήσετε στο έπακρο την εφαρμογή Amazon

Συμβουλές για τον εντοπισμό πιθανής ψεύτικης κριτικής στην εφαρμογή Amazon