▶ Πώς να ακυρώσετε μια παραγγελία στο Getir

Το

Getir είναι μια εφαρμογή που σας επιτρέπει να κάνετε αγορές μέσω του κινητού σας τηλεφώνου και να το παίρνετε σπίτι μέσα σε λίγα λεπτά. Έτσι, εάν ζείτε στη Μαδρίτη, τη Βαρκελώνη, τη Βαλένθια, τη Σαραγόσα, τη Σεβίλλη και τη Μάλαγα, μπορείτε να αγοράσετε από το σπίτι σας χωρίς να πάτε στο σούπερ μάρκετ. Αλλά είναι επίσης πιθανό μετά την υποβολή μιας παραγγελίας να δείτε ότι δεν είναι αυτό που χρειαζόσασταν και να αναρωτιέστε πώς να ακυρώσετε μια παραγγελία στο Getir.

Αν και δεν υπάρχει συγκεκριμένη διαδικασία για να ακυρώσετε την παραγγελία σας, η Getir είναι συνήθως πολύ πρόθυμη να σας βοηθήσει.

Έτσι, εάν θέλετε να ακυρώσετε μια παραγγελία, πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών. Μπορείτε να το κάνετε μέσω email ή μέσω μιας ηλεκτρονικής φόρμας, αν και πιθανώς ο πιο γρήγορος τρόπος για να το κάνετε είναι καλώντας τον αριθμό τηλεφώνου: 930034977

Είτε η παραγγελία σας έχει ήδη βγει είτε όχι, θα σας ενημερώσει για τις επιλογές σας για να ακυρωθεί η παραγγελία σας με τον σωστό τρόπο ως όσο πιο απλό γίνεται.

Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων στο Getir

Είναι επίσης πιθανό να έχετε ήδη λάβει την παραγγελία Getir και αργότερα να αποφασίσετε ότι δεν είστε ικανοποιημένοι και να σκεφτείτε πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων στο Getir Σε αυτήν την περίπτωση, τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε είναι τα ίδια όπως και για την ακύρωση μιας παραγγελίας. Δηλαδή, μπορείτε να κάνετε ένα τηλεφώνημα στον αριθμό τηλεφώνου που αναφέραμε παραπάνω ή να γράψετε ένα email στο Υπάρχει επίσης μια φόρμα που μπορείτε να στείλετε με κανονικό ταχυδρομείο, αλλά η πραγματικότητα είναι ότι αυτή η επιλογή είναι πιο αργή.

Στην κλήση ή το email πρέπει να καθορίσετε τους λόγους για τους οποίους θέλετε να ζητήσετε την επιστροφή χρημάτων. Η απόκριση είναι συνήθως αρκετά γρήγορη.

Πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι, εκτός εάν πρόκειται για προϊόν που έχει φτάσει σε κακή κατάσταση, μπορείτε να επιστρέψετε μόνο μη αλλοιώσιμα προϊόντα Επομένως, σας συνιστούμε να ρίξετε μια καλή ματιά στη λίστα αγορών σας πριν παραγγείλετε για να αποφύγετε μελλοντικά προβλήματα.

Πόση ώρα χρειάζεται η Getir για να επιστρέψει τα χρήματα

Αν έχετε ζητήσει επιστροφή χρημάτων για την αγορά σας, τώρα αναρωτιέστε πόσο χρόνο χρειάζεται η Getir για να επιστρέψει τα χρήματα Από την εφαρμογή διαβεβαιώνουν ότι θα κάνουν ό,τι είναι δυνατό για να έχετε την επιστροφή των χρημάτων της παραγγελίας σας το συντομότερο δυνατό. Αλλά στους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης τους έχουν το πολύ 14 ημέρες, οπότε μέσα σε δύο εβδομάδες θα έχετε πίσω τα χρήματα που πληρώσατε για την παραγγελία σας.

Όλες οι επιστροφές χρημάτων που έγιναν σε εσάς για ένα προϊόν, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής, θα σας επιστραφούν με την ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήσατε για την πληρωμήΘα επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής όταν δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας στην εφαρμογή και θα είναι επίσης ο τρόπος με τον οποίο θα λάβετε την επιστροφή χρημάτων.

Έχετε υπόψη ότι για να αποφύγετε προβλήματα όταν λαμβάνετε επιστροφή χρημάτων, είναι απαραίτητο τα προϊόντα να βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία παραδόθηκαν.

Πώς να υποβάλετε αξίωση στο Getir

Αν αναρωτιέστε πώς να υποβάλετε αξίωση για το Getir, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η εφαρμογή δεν διαθέτει κάποια φόρμα ή ενότητα ειδικά αφιερωμένη σε αυτό. Επομένως, τα μέσα για να διεκδικήσετε είναι τα ίδια που έχουμε ήδη σχολιάσει προηγουμένως, ο αριθμός τηλεφώνου και το email.Εκεί μπορείτε να εξηγήσετε τα προβλήματά σας και η εταιρεία θα προσπαθήσει να σας δώσει την πιο ικανοποιητική λύση.

Κανονικά, εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τα προϊόντα που παραλάβατε, απλά θα σας ζητηθεί να τα επιστρέψετε και θα σας δοθεί επιστροφή χρημάτων, όπως έχουμε αναφέρει στην προηγούμενη ενότητα, εντός μέγιστης περιόδου 14 ημερολογιακών ημερών. Ειδικά όταν το πρόβλημα είναι ότι τα προϊόντα δεν παραδίδονται στην κατάλληλη κατάσταση, η λύση σε οποιοδήποτε περιστατικό είναι συνήθως αρκετά γρήγορη.