▶ Τι θα συμβεί αν αγοράσω κάτι στο Wallapop και δεν λειτουργεί

Η αγορά μεταχειρισμένων προϊόντων στο Wallapop είναι ένας τρόπος να εξοικονομήσουμε χρήματα για ένα προϊόν που δεν χρειάζεται καν να είναι νέο. Αλλά είναι επίσης φυσιολογικό να μας επιτεθεί τι θα συμβεί αν αγοράσω κάτι στο Wallapop και δεν λειτουργεί Η πραγματικότητα είναι ότι, ειδικά αν έχουμε έκανε την αγορά μέσω του Wallapop Envíos, έχουμε εγγύηση ότι σε περίπτωση που αντιμετωπίσουμε πρόβλημα θα βρούμε λύση. Επομένως, μπορούμε εύκολα να πάρουμε τα χρήματά μας πίσω.

Και σε περίπτωση που χρησιμοποιούμε Wallapop Shipping, ο πωλητής δεν θα λάβει τα χρήματα μέχρι να δώσει το ΟΚΕπομένως, σε περίπτωση που αυτό που αγοράσαμε δεν λειτουργεί σωστά, έχουμε την επιλογή να ανοίξουμε μια διαφορά για να πάρουμε τα χρήματά μας πίσω αντί να δώσουμε το ΟΚ.

Καθώς ο πωλητής δεν θα έχει λάβει καν τα χρήματα, με το Wallapop ενεργώντας ως μεσολαβητής η επιστροφή θα είναι ευκολότερη, ώστε να μπορείτε πάρτε εύκολα τα χρήματά σας πίσω.

Τι θα συμβεί αν ο αγοραστής δεν δώσει το OK στο Wallapop

Εάν είστε πωλητής, αυτό που πιθανότατα σας ανησυχεί είναι τι θα συμβεί εάν ο αγοραστής δεν δώσει το OK στο Wallapopκαι, επομένως, δεν μπορεί να γίνει πληρωμή.

Όταν ένας αγοραστής λαμβάνει ένα προϊόν, έχει ένα χρονικό διάστημα για να κάνει δύο πράγματα. Αν δώσει το ok, αυτό σημαίνει ότι όλα πήγαν σωστά, οπότε η Wallapop προχωρά να δώσει τα χρήματα στον πωλητή. Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα, αυτό που θα κάνετε είναι άνοιξε μια διαφωνίαΣε αυτήν την περίπτωση, η πλατφόρμα θα λειτουργεί ως διαμεσολαβητής και, εάν ο πελάτης έχει δίκιο, ο αγοραστής δεν θα λάβει τα χρήματα.

Αν ο αγοραστής δεν δώσει το ok αλλά δεν ανοίξει μια διαφωνία, η Wallapop θα καταλάβει ότι πραγματικά θέλει το προϊόν, αλλά για οποιονδήποτε λόγο δεν έχει δώσει το ok. Επομένως, σε αυτήν την περίπτωση ο πωλητής θα λάβει τα χρήματά του χωρίς πρόβλημα. Εάν αυτό δεν συμβεί σε εσάς, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την πλατφόρμα.

Πώς λειτουργεί η επιστροφή χρημάτων στο Wallapop

Αν αντιμετωπίσατε κάποιο πρόβλημα και αποφασίσατε να ζητήσετε τα χρήματά σας πίσω, θα πρέπει να μάθετε πώς λειτουργεί η επιστροφή χρημάτων στο WallapopΓια να ζητήσετε να σας επιστραφούν τα χρήματα, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ανοίξετε μια διαφωνία, όπως θα εξηγήσουμε στην επόμενη ενότητα.

Εάν ο πωλητής, ή στην περίπτωσή του η ίδια η πλατφόρμα, αποδεχτεί τη διαφωνία σας, θα δημιουργηθεί ένας κωδικός για το Correos. Θα έχετε μια περίοδο 10 ημερών για να μεταφέρετε το πακέτο στο Correos, ώστε να μπορεί να σταλεί πίσω στον κάτοχο. Μπορείτε να το παραδώσετε χωρίς προβλήματα στο πλησιέστερο γραφείο σας.

Μόλις παραδοθεί, ο πωλητής θα λάβει το πακέτο σας πίσω σε δύο εργάσιμες ημέρες. Και μόλις το πακέτο επιστρέψει στα χέρια του πωλητή, θα λάβετε τα χρήματά σας πίσω εντός μεταξύ 1 και 5 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που έχεις διαλέξει.

Πώς να ανοίξετε μια διαφωνία στο Wallapop

Αν το προϊόν που λάβατε δεν πληροί αυτό που χρειάζεστε, θα πρέπει να γνωρίζετε πώς να ανοίξετε μια διαφωνία στο Wallapop. Για να το κάνετε αυτό, θα έχετε ένα διάστημα 48 ωρών από τη στιγμή που το λάβατε. Για να ανοίξετε τη διαφωνία, θα πρέπει να μεταβείτε στη συνομιλία για το προϊόν που είχατε στην εφαρμογή.

Όταν μπείτε στη συνομιλία, θα βρείτε δύο κουμπιά, ένα που λέει Όλα ΟΚ και ένα άλλο για άνοιγμα διαφωνίας Σε αυτό το δεύτερο Είναι όπου θα πρέπει να μπείτε για να έχετε πρόσβαση. Στη συνέχεια, στη διαφωνία θα πρέπει να εξηγήσετε όσο το δυνατόν λεπτομερέστερα τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε με το προϊόν. Από εκεί, ο πωλητής θα έχει μια προθεσμία για να αποδεχτεί τη διαφωνία σας και να επιστρέψει τα χρήματά σας. Σε περίπτωση που δεν το κάνει, η ίδια η πλατφόρμα Wallapop θα παρέμβει για να αποφασίσει ποιο από τα δύο μέρη έχει δίκιο. Σε περίπτωση που κριθεί ότι έχετε δίκιο, τα χρήματα θα σας επιστραφούν με τον τρόπο που σας έχουμε εξηγήσει προηγουμένως.

ΑΛΛΑ ΚΟΛΠΑ ΓΙΑ Wallapop

• Μπορείτε να αλλάξετε την αποτίμηση ενός προϊόντος στο Wallapop;
• Wallapop: Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την επεξεργασία του αιτήματός σας
• Πώς να κάνετε συναλλαγές στο Wallapop
• Πώς να εγγραφείτε στο Wallapop web
• Πώς να κάνετε κράτηση προϊόντος στο Wallapop το 2022
• Τι σημαίνει το επιλεγμένο προϊόν στο Wallapop
• Τι θα συμβεί αν αγοράσω κάτι στο Wallapop και δεν λειτουργεί
• Τι πράγματα δεν μπορούν να πωληθούν στο Wallapop
• Πώς να δείτε αποκλεισμένους χρήστες στο Wallapop
• Πώς να φτιάξετε παρτίδες στο Wallapop
• Γιατί δεν φτάνουν μηνύματα στο Wallapop
• Πώς λειτουργεί το Wallapop Pro για να πουλάει
• Γιατί εμφανίζεται το απαγορευμένο σφάλμα 403 κατά την είσοδο στο Wallapop
• Πώς να κάνετε κράτηση προϊόντος στο Wallapop
• Πώς να στείλετε φωτογραφίες από το Wallapop
• Πώς να αλλάξετε το όνομα χρήστη στο Wallapop
• Τι σημαίνει "Στέλνω" στο Wallapop
• Πώς μπορώ να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασής μου στο Wallapop
• Μπορείτε να πληρώσετε με το χέρι στο Wallapop;
• Πώς να βαθμολογήσετε στο Wallapop
• Πώς να κάνετε μια αντιπροσφορά στο Wallapop
• 5 κόλπα για να απαλλαγείτε από τα δώρα των Χριστουγέννων και των Τριών Σοφών στο Wallapop
• Πώς να αγοράσετε στο Wallapop με αποστολή
• Πώς να αποκτήσετε δωρεάν αποστολή στο Wallapop
• Wallapop Protect: Μπορεί να αφαιρεθεί η ασφάλεια αποστολής της Wallapop;
• Πώς να αλλάξετε το βάρος σε ένα πακέτο Wallapop
• Πώς να αλλάξετε τον τραπεζικό λογαριασμό ή την κάρτα στο Wallapop
• Πώς να κάνετε αναζήτηση στο Wallapop από χρήστη
• Διεθνείς αποστολές με Wallapop, είναι δυνατές;
• Δεν πωλείται τίποτα στο Wallapop: 5 κλειδιά για να μην συμβεί αυτό σε εσάς
• Πώς να έχετε δύο λογαριασμούς Wallapop στο κινητό σας
• Πώς να δείτε αγαπημένα προϊόντα στο Wallapop
• Πώς να δημιουργήσετε ειδοποιήσεις στο Wallapop
• Πώς να αναφέρετε ένα πρόβλημα στο Wallapop
• Πώς να παζαρέψετε στο Wallapop για να αγοράσετε φθηνότερα
• Πώς να κάνετε αλλαγές στο Wallapop
• Πώς να αποφύγετε τις απάτες στο Wallapop
• Στο Wallapop: μπορείτε να πληρώσετε με Paypal;
• Πώς να αφαιρέσετε μια αποθηκευμένη αναζήτηση στο Wallapop
• Πώς θα μάθετε εάν έχετε αναφερθεί στο Wallapop
• Πώς να ανανεώσετε μια διαφήμιση στο Wallapop
• 15 κόλπα για να πουλήσετε περισσότερα στο Wallapop
• Πώς να ακυρώσετε μια αγορά στο Wallapop
• Πώς να ακυρώσετε μια προσφορά στο Wallapop
• Πώς να διεκδικήσετε στο Wallapop
• Πώς να πληρώσετε στο Wallapop
• Πώς να αφαιρέσετε ένα προϊόν από το Wallapop
• Πώς να τοποθετήσετε μια διαφήμιση στο Wallapop
• Τι είναι ο κωδικός προσφοράς Wallapop και πώς λειτουργεί
• Πώς να διαγράψω τον λογαριασμό μου Wallapop από το κινητό μου
• Πώς να κάνετε μια προσφορά στο Wallapop
• Πώς να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών Wallapop
• Πώς να αλλάξετε την τοποθεσία στο Wallapop
• Πώς να χρεώσετε για το Wallapop
• Πώς μπορώ να ξέρω αν έχω αποκλειστεί στο Wallapop
• 4 βήματα για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων στο Wallapop
• Ποιος πληρώνει μεταφορικά στο Wallapop
• Πώς να ψωνίσετε με ασφάλεια στο Wallapop το 2022
• Πώς να στείλετε πακέτα από το Wallapop το 2022
• Πώς λειτουργεί το Wallapop για να βρει μεταχειρισμένα αυτοκίνητα
• Πώς να ανοίξετε και να κερδίσετε μια διαφωνία στο Wallapop
• Πώς να δείτε το ιστορικό αγορών στο Wallapop
• Πώς λειτουργεί η αποστολή Wallapop ώστε να μην συναντήσετε προσωπικά τον πωλητή
• Γιατί δεν εμφανίζεται το κουμπί αγοράς στο Wallapop
• Πώς να χρεώσετε μια αποστολή στο Wallapop
• 5 τρόποι για να απαλλαγείτε από τα χριστουγεννιάτικα δώρα στο Wallapop χωρίς να το γνωρίζουν