❗ Γιατί δεν μπορώ να μπω στην εφαρμογή Caixabank;
Πίνακας περιεχομένων:
Δεν είστε εσείς, ούτε ο λογαριασμός σας. Η εφαρμογή και η διαδικτυακή υπηρεσία της Caixabank είναι εκτός λειτουργίας. Πράγμα που σημαίνει ότι κανείς δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στα τραπεζικά στοιχεία σας για να ελέγξει λογαριασμούς, να πραγματοποιήσει εμβάσματα ή οποιαδήποτε άλλη διαδικασία αυτής της τράπεζας. Το καλό με αυτό είναι ότι σημαίνει ότι κανείς δεν σας κλέβει ή ότι δεν έχετε υποστεί επίθεση. Το μειονέκτημα είναι ότι δεν θα μπορείτε να λειτουργήσετε με τους λογαριασμούς σας ή να έχετε πρόσβαση στην υπηρεσία από το κινητό σας μέχρι να επιδιορθωθεί το περιστατικό.
Το σφάλμα έχει επί του παρόντος λίγες αναφορές σε ιστότοπους όπως το Downdetector. Ωστόσο, όλο και περισσότεροι χρήστες ρωτούν στα κοινωνικά δίκτυα εάν η υπηρεσία είναι εκτός λειτουργίας ή υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τις εφαρμογές τους στην Caixabank.
https://twitter.com/marina_sperez/status/1382979149594300418Προς το παρόν δεν υπάρχει επίσημη επιβεβαίωση και η Caixabank απαντά μία προς μία στις ερωτήσεις στο Twitter χωρίς να αναφέρει γενική πτώση ή προβλήματα πρόσβασης. Ωστόσο, τα αποδεικτικά στοιχεία υπάρχουν και δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση μέσω της εφαρμογής Caixabank ή απευθείας στον ιστότοπο.
Διακοπή υπηρεσιών Caixabank
Πιθανότατα, ελλείψει επίσημης επιβεβαίωσης, πρόκειται για κάποιο είδος τεχνικής βλάβης, συντήρησης ή ακόμα και κάποιου είδους επίθεση. Αλλά προς το παρόν γνωρίζουμε μόνο τα στοιχεία των χρηστών που δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στην υπηρεσία.
Δεν εμφανίζεται καμία οθόνη ή μήνυμα πληροφοριών μέσω της εφαρμογής Caixabank. Ωστόσο, όταν χρησιμοποιείτε το δακτυλικό αποτύπωμα για πρόσβαση στα τραπεζικά στοιχεία, η εφαρμογή διακόπτεται και η υπηρεσία αποκλείεται.Χωρίς να δίνεται στον χρήστη πρόσβαση στα στοιχεία της τράπεζάς του.
Μερικοί από τους χρήστες που έχουν παραπονεθεί στο Twitter δηλώνουν ότι είναι δυνατό να αποκτήσουν πρόσβαση δοκιμάζοντας τη διαδικασία πολλές φορές. Αν και είναι πιθανό, εάν η βλάβη εξαπλωθεί, η πρόσβαση θα είναι ολοένα και πιο δύσκολη έως ότου το συμβάν επιδιορθωθεί πλήρως.
Θα είμαστε προσεκτικοί σε τυχόν νέες λεπτομέρειες και επίσημη δημοσίευση από την Caixabank για να μάθουμε τι προκαλεί αυτό το πρόβλημα.
Μετά από 10 λεπτά με άφησε να μπω.
- David Carrero Fdez-B (stackscale.com) (@carrero) 16 Απριλίου 2021Τι μπορώ να κάνω?
Το μόνο πράγμα που μπορείτε να κάνετε ως χρήστης σε αυτήν την περίπτωση είναι να περιμένετε τους μηχανικούς της Caixabank να λύσουν το πρόβλημα και να ξεκινήσετε ξανά την υπηρεσία. Μπορείτε να δοκιμάσετε να αποκτήσετε πρόσβαση αρκετές φορές για να προσπαθήσετε να εισέλθετε κρυφά στην υπηρεσία, εάν είστε τυχεροί.Αλλά πιθανότατα θα είναι κορεσμένο αν το κάνουν και οι υπόλοιποι χρήστες. Τούτου λεχθέντος, μπορούμε μόνο να περιμένουμε και να οπλιστούμε με υπομονή.
