▶ Πώς να κάνετε μια επιστροφή στο Vinted

Η αγορά μεταχειρισμένων ρούχων μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη. Αλλά αν υπάρχει κάτι που δεν σας πείθει, είναι σημαντικό να γνωρίζετε πώς να κάνετε μια επιστροφή στο Vinted.

Δεδομένου ότι δεν είναι ηλεκτρονικό κατάστημα αλλά μια πλατφόρμα που φέρνει σε επαφή αγοραστές και πωλητές, η διαδικασία για την επιστροφή πρέπει να περάσει από συμφωνία μεταξύ των δύο. Για να το κάνετε αυτό, τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε είναι τα ακόλουθα:

1. Στην οθόνη συνομιλίας πωλητή, επιλέξτε Έχω πρόβλημα
2. Στείλτε απόδειξη του προβλήματός σας στον πωλητή. Αυτή η απόδειξη μπορεί να είναι μια φωτογραφία του άρθρου που δείχνει τον λόγο για τον οποίο δεν ήταν αυτό που περιμένατε
3. Αναζητήστε μια λύση με τον πωλητή. Κανονικά, η πιο συνηθισμένη λύση είναι να επιστρέψετε το προϊόν και να λάβετε επιστροφή χρημάτων.

Να θυμάστε ότι έχετε μια περίοδο 2 ημερών από ​​τη στιγμή που κάνατε την αγορά για να ζητήσετε την επιστροφή των χρημάτων σας. Εάν έχει περάσει περισσότερος χρόνος, ο πωλητής μπορεί να αποφασίσει να επιστρέψει τα χρήματά σας καλόπιστα, αλλά δεν είναι υποχρεωμένος να το κάνει.

Ποιος στο Vinted είναι υπεύθυνος για τα έξοδα επιστροφής

Αν καταφέρατε να καταλήξετε σε συμφωνία για την επιστροφή, σίγουρα αναρωτιέστε ποιος στο Vinted είναι υπεύθυνος για τα έξοδα επιστροφής Όπως είναι μια αγορά μεταξύ ιδιωτών, αυτό το ζήτημα συνήθως επιλύεται μέσω συμφωνίας μεταξύ των δύο.Όμως, κατά γενικό κανόνα, ο αγοραστής είναι αυτός που είναι υπεύθυνος για τα έξοδα που προκαλούνται από την επιστροφή, εκτός εάν επιτευχθεί άλλη συμφωνία. Με άλλα λόγια, εάν αγοράσετε κάτι που δεν έχει τελειώσει να σας πείσει, το πιθανότερο είναι ότι τα έξοδα αποστολής κατά την επιστροφή του θα είναι για δικό σας λογαριασμό.

Μπορείτε να καταλήξετε σε συμφωνία ώστε ο πωλητής είναι αυτός που πληρώνει τα έξοδα, αλλά η πραγματικότητα είναι ότι δεν έχουν καμία υποχρέωση να το κάνεις.

Υπάρχει επιστροφή χρημάτων στο Vinted;

Είναι φυσιολογικό πριν κάνετε μια αγορά να ρωτάτε τον εαυτό σας εάν υπάρχει επιστροφή χρημάτων στο Vinted, για να είστε σαφές ότι μπορείτε να επιστρέψετε το αν δεν είσαι πεπεισμένος. Η πραγματικότητα είναι ότι ναι, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε και να λάβετε τα χρήματα που πληρώσατε για αυτό. Αυτή η επιστροφή χρημάτων θα ληφθεί σε περίπου 5 εργάσιμες ημέρες με την ίδια μέθοδο που θα χρησιμοποιούσατε για την πληρωμή. Σε αυτήν την επιστροφή χρημάτων θα λάβετε όλα όσα πληρώσατε για το προϊόν, από τα έξοδα αποστολής μέχρι την τιμή.

Επιπλέον, εάν έχετε πληρώσει μέσω του συστήματος Vinted θα λάβετε και το τέλος προστασίας αγοραστή. Αυτή η τιμή περιλαμβάνει σταθερό ποσό 0,70 ευρώ, συν 5% της τιμής του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ αλλά χωρίς έξοδα αποστολής.

Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων στο Vinted

Η διαδικασία του πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων στο Vinted είναι βασικά η ίδια με το πώς να κάνετε μια επιστροφή στο Vinted που έχουμε εξηγήσει παραπάνω. Μέσω της συνομιλίας και του κουμπιού Έχω ένα πρόβλημα μπορείτε να συνεννοηθείτε με τον πωλητή.

Μόλις προσπαθείτε να καταλήξετε σε συμφωνία με τον πωλητή, μπορείτε να επιλέξετε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ή να διατηρήσετε το προϊόν. Εάν έχετε αποφασίσει να το διατηρήσετε, πρέπει να μεταβείτε στις Λεπτομέρειες του συμβάντος και στη συνέχεια στο Επίλυση περιστατικού.Σε περίπτωση που αποφασίσετε να ζητήσετε επιστροφή, θα πρέπει να συνεχίσετε με τη διαδικασία που αναφέρεται παραπάνω για αυτό. Εάν δεν υπάρχει συμφωνία μεταξύ αγοραστή και πωλητή, υπάρχει η δυνατότητα contact Vinted να ενεργήσει ως μεσάζων και να λάβει την τελική απόφαση για την υπόθεση, αν και το ιδανικό δεν φτάνει σε αυτό το σημείο.

Άλλα κόλπα για το Vinted

• Πώς να αποκτήσετε ένα ρούχο που εμφανίζεται δωρεάν στο Vinted
• 5 κόλπα για να πουλάτε πιο γρήγορα στο Vinted
• Vinted, πώς να κερδίσετε χρήματα πουλώντας ρούχα που δεν φοράτε πια