▶ Πώς να διεκδικήσετε στο Wallapop

Η επιστροφή ενός προϊόντος που δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας είναι μια εργασία τόσο βαριά όσο και απαραίτητη. Πολλοί χρήστες θέλουν να ξέρουν πώς να διεκδικήσουν στο Wallapop όταν λαμβάνουν ένα προϊόν στο σπίτι τους που δεν συμμορφώνεται με την περιγραφή που είχε δημοσιεύσει ο πωλητής ή που απλώς το κάνει δεν λειτουργεί όπως υποσχέθηκε.

Μεγάλο μέρος της επιτυχίας της Wallapop βασίζεται στις προσπάθειές της να διασφαλίσει ότι οι χρήστες έχουν μια ασφαλή εμπειρία χρήστη με πολλές εγγυήσεις, γεγονός που συμβάλλει στην ελαχιστοποίηση των προσπαθειών απάτης.Σε αυτό το άρθρο θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες για το πώς να τα αποφύγετε, αλλά επειδή οι απατεώνες δεν επαναπαύονται, είναι πιθανό κάποια στιγμή να καταλήξουν να μας κλέψουν ένα αντικείμενο που δεν αντιστοιχεί σε αυτό που προσφέρεται και είναι απάτη.

Για να το λύσετε, το Wallapop θέτει στη διάθεσή σας τη δυνατότητα να ανοίξετε μια διαφορά Αυτό σημαίνει ότι η διαφωνία μεταξύ των χρηστών θα καταλήξει επιλύεται από έναν διαμεσολαβητή της εταιρείας και για το λόγο αυτό είναι πολύ σημαντικό η επικοινωνία με τον πωλητή να γίνεται μέσω της εσωτερικής συνομιλίας του Wallapop, ώστε να υπάρχει απόδειξη για το πώς πήγε η διαπραγμάτευση.

Η υπηρεσία Wallapop Shipping στοχεύει επίσης στην ελαχιστοποίηση των κινδύνων. Για το λόγο αυτό, όταν παραλάβετε το προϊόν σας θα έχετε ένα διάστημα 48 ωρών για να ελέγξετε την κατάστασή του. Εάν δεν ανταποκρίνεται σε αυτό που περιμένατε να αγοράσετε, μπορείτε να ανοίξετε τη διαφωνία μέσω της συνομιλίας με τον πωλητή και ο πωλητής θα μπορεί να αποδεχτεί την επιστροφή του προϊόντος ή να θέσει τη διαφορά στο Wallapop.

Τηλέφωνο αξιώσεων Wallapop

Εάν είστε ένας από αυτούς που προτιμούν μια πιο στενή θεραπεία για αυτές τις διαδικασίες, λυπούμαστε να σας ενημερώσουμε ότι δεν υπάρχει αριθμός τηλεφώνου αξιώσεων WallapopΓια πολύ καιρό, ένας αριθμός τηλεφώνου με πρόθεμα της Βαρκελώνης έγινε δημοφιλής στο Διαδίκτυο ως αποδέκτης των αξιώσεων του Wallapop, αλλά η ίδια η εφαρμογή αρνείται ότι είναι δικός σας, επομένως δεν συμβουλεύουν καθόλου τη χρήση του.

Γεια σου Ángela, λυπούμαστε, δεν έχουμε αριθμό τηλεφώνου υπηρεσίας. Ωστόσο, πείτε μας με ποιο e-mail επικοινωνήσατε μαζί μας και θα ελέγξουμε ότι σας απαντώ με αυτόν τον τρόπο. Να θυμάστε ότι πρέπει να έχετε επαληθευτεί τα τραπεζικά στοιχεία και το DNI στον λογαριασμό σας για να καταθέσετε αυτά τα χρήματα.

- Wallapop (@wallapop) 23 Μαρτίου 2020

Πόσο χρόνο χρειάζεται το Wallapop για να επιστρέψει τα χρήματα

Μόλις επιλυθεί η διαφορά και επιβεβαιωθεί η επιστροφή, πρέπει να γνωρίζουμε πόσο χρόνο χρειάζεται η Wallapop για να επιστρέψει τα χρήματαΓενικά, η επιστροφή του ποσού γίνεται όταν ο πωλητής παραλάβει το προϊόν του πίσω. Όταν το Wallapop επεξεργάζεται αυτήν την επιστροφή χρημάτων, το ποσό εμφανίζεται στον λογαριασμό σας μεταξύ δύο και πέντε εργάσιμων ημερών μετά την έναρξη της διαδικασίας, επομένως τα Σαββατοκύριακα και οι αργίες δεν υπολογίζονται.

Το Wallapop τονίζει ότι χρησιμοποιείτε την εσωτερική μέθοδο πληρωμής, επομένως πρέπει να εισαγάγετε τα στοιχεία της τράπεζας ή της πιστωτικής σας κάρτας στην εφαρμογή. Εάν θέλετε να διεκδικήσετε ένα προϊόν που πληρώσατε μέσω άλλων πλατφορμών, όπως το PayPal ή το Bizum, θα πρέπει να ελέγξετε τους όρους χρήσης τους, καθώς είναι εξωτερικοί του Wallapop.

Διεύθυνση email Wallapop

Αν και δεν έχει αριθμό τηλεφώνου για την υποβολή αξίωσης, είναι διαθέσιμος Διεύθυνση email Wallapop Για μεμονωμένες περιπτώσεις (δεν έχουν γιατί να είναι αποκλειστικά αξιώσεις), μπορείτε να γράψετε ένα e-mail στο .Το Κέντρο βοήθειας σάς επιτρέπει επίσης να στείλετε το ερώτημά σας με περισσότερες λεπτομέρειες, ώστε η διαχείριση να είναι πιο ευέλικτη. Σε αυτό το άρθρο θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας τους και τους τρόπους για να έρθετε σε επαφή μαζί τους.

Τελευταίο αλλά όχι λιγότερο σημαντικό, η διαχείριση των κοινωνικών δικτύων Wallapop είναι πολύ παρούσα σε όλες τις ανησυχίες των χρηστών του. Μη διστάσετε να τους γράψετε απευθείας, θα σας βοηθήσουν πολύ σε ότι χρειαστείτε.

ΑΛΛΑ ΚΟΛΠΑ ΓΙΑ Wallapop

• Μπορείτε να αλλάξετε την αποτίμηση ενός προϊόντος στο Wallapop;
• Wallapop: Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την επεξεργασία του αιτήματός σας
• Πώς να κάνετε συναλλαγές στο Wallapop
• Πώς να εγγραφείτε στο Wallapop web
• Πώς να κάνετε κράτηση προϊόντος στο Wallapop το 2022
• Τι σημαίνει το επιλεγμένο προϊόν στο Wallapop
• Τι θα συμβεί αν αγοράσω κάτι στο Wallapop και δεν λειτουργεί
• Τι πράγματα δεν μπορούν να πωληθούν στο Wallapop
• Πώς να δείτε αποκλεισμένους χρήστες στο Wallapop
• Πώς να φτιάξετε παρτίδες στο Wallapop
• Γιατί δεν φτάνουν μηνύματα στο Wallapop
• Πώς λειτουργεί το Wallapop Pro για να πουλάει
• Γιατί εμφανίζεται το απαγορευμένο σφάλμα 403 κατά την είσοδο στο Wallapop
• Πώς να κάνετε κράτηση προϊόντος στο Wallapop
• Πώς να στείλετε φωτογραφίες από το Wallapop
• Πώς να αλλάξετε το όνομα χρήστη στο Wallapop
• Τι σημαίνει "Στέλνω" στο Wallapop
• Πώς μπορώ να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασής μου στο Wallapop
• Μπορείτε να πληρώσετε με το χέρι στο Wallapop;
• Πώς να βαθμολογήσετε στο Wallapop
• Πώς να κάνετε μια αντιπροσφορά στο Wallapop
• 5 κόλπα για να απαλλαγείτε από τα δώρα των Χριστουγέννων και των Τριών Σοφών στο Wallapop
• Πώς να αγοράσετε στο Wallapop με αποστολή
• Πώς να αποκτήσετε δωρεάν αποστολή στο Wallapop
• Wallapop Protect: Μπορεί να αφαιρεθεί η ασφάλεια αποστολής της Wallapop;
• Πώς να αλλάξετε το βάρος σε ένα πακέτο Wallapop
• Πώς να αλλάξετε τον τραπεζικό λογαριασμό ή την κάρτα στο Wallapop
• Πώς να κάνετε αναζήτηση στο Wallapop από χρήστη
• Διεθνείς αποστολές με Wallapop, είναι δυνατές;
• Δεν πωλείται τίποτα στο Wallapop: 5 κλειδιά για να μην συμβεί αυτό σε εσάς
• Πώς να έχετε δύο λογαριασμούς Wallapop στο κινητό σας
• Πώς να δείτε αγαπημένα προϊόντα στο Wallapop
• Πώς να δημιουργήσετε ειδοποιήσεις στο Wallapop
• Πώς να αναφέρετε ένα πρόβλημα στο Wallapop
• Πώς να παζαρέψετε στο Wallapop για να αγοράσετε φθηνότερα
• Πώς να κάνετε αλλαγές στο Wallapop
• Πώς να αποφύγετε τις απάτες στο Wallapop
• Στο Wallapop: μπορείτε να πληρώσετε με Paypal;
• Πώς να αφαιρέσετε μια αποθηκευμένη αναζήτηση στο Wallapop
• Πώς θα μάθετε εάν έχετε αναφερθεί στο Wallapop
• Πώς να ανανεώσετε μια διαφήμιση στο Wallapop
• 15 κόλπα για να πουλήσετε περισσότερα στο Wallapop
• Πώς να ακυρώσετε μια αγορά στο Wallapop
• Πώς να ακυρώσετε μια προσφορά στο Wallapop
• Πώς να διεκδικήσετε στο Wallapop
• Πώς να πληρώσετε στο Wallapop
• Πώς να αφαιρέσετε ένα προϊόν από το Wallapop
• Πώς να τοποθετήσετε μια διαφήμιση στο Wallapop
• Τι είναι ο κωδικός προσφοράς Wallapop και πώς λειτουργεί
• Πώς να διαγράψω τον λογαριασμό μου Wallapop από το κινητό μου
• Πώς να κάνετε μια προσφορά στο Wallapop
• Πώς να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών Wallapop
• Πώς να αλλάξετε την τοποθεσία στο Wallapop
• Πώς να χρεώσετε για το Wallapop
• Πώς μπορώ να ξέρω αν έχω αποκλειστεί στο Wallapop
• 4 βήματα για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων στο Wallapop
• Ποιος πληρώνει μεταφορικά στο Wallapop
• Πώς να ψωνίσετε με ασφάλεια στο Wallapop το 2022
• Πώς να στείλετε πακέτα από το Wallapop το 2022
• Πώς λειτουργεί το Wallapop για να βρει μεταχειρισμένα αυτοκίνητα
• Πώς να ανοίξετε και να κερδίσετε μια διαφωνία στο Wallapop
• Πώς να δείτε το ιστορικό αγορών στο Wallapop
• Πώς λειτουργεί η αποστολή Wallapop ώστε να μην συναντήσετε προσωπικά τον πωλητή
• Γιατί δεν εμφανίζεται το κουμπί αγοράς στο Wallapop
• Πώς να χρεώσετε μια αποστολή στο Wallapop
• 5 τρόποι για να απαλλαγείτε από τα χριστουγεννιάτικα δώρα στο Wallapop χωρίς να το γνωρίζουν