4 βήματα για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων στο Wallapop

Το

Το Wallapop έχει γίνει η πιο χρησιμοποιούμενη εφαρμογή για την αγορά και πώληση μεταχειρισμένων προϊόντων. Αλλά είναι πιθανό ότι μόλις έχετε αγοράσει κάτι δεν θα πειστείτε. Και, όπως συμβαίνει με κάθε είδους αγορά, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα σας Αν και είναι μεταχειρισμένα προϊόντα, έχετε επίσης δικαιώματα ως καταναλωτής.

Η ίδια η εφαρμογή έχει τους μηχανισμούς της για να κάνει την επιστροφή. Προφανώς, η επιλογή να μιλήσετε με το άτομο που σας πούλησε το προϊόν και να καταλήξετε σε προσωπική συμφωνία υπάρχει πάντα, αλλά σε καμία περίπτωση δεν είναι ο μόνος τρόπος για να το κάνετε.Η πλατφόρμα αγορών και πωλήσεων προσφέρει μια διαδικασία τεσσάρων μόνο βημάτων με την οποία μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα και να πάρετε τα χρήματά σας πίσω, εφόσον πληροίτε τις κατάλληλες προϋποθέσεις και προθεσμία κατά την οποία γίνονται δεκτές οι επιστροφές.

Βήματα για να κάνετε μια επιστροφή στο Wallapop

Αν έχετε αγοράσει κάτι στο Wallapop και δεν μείνατε απόλυτα ικανοποιημένοι, το μόνο που έχετε να κάνετε για να το επιστρέψετε είναι να ακολουθήσετε αυτά τα Βήματα:

1. Στην εφαρμογή Wallapop, ανοίξτε τη συνομιλία με τον πωλητή που σας πούλησε το προϊόν και πατήστε το κουμπί που θα βρείτε κάτω από την επιλογή Όλα εντάξει.
2. Από το μενού που εμφανίζεται, επιλέξτε ο λόγος για τον οποίο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά και περιγράψτε ποιο πρόβλημα αντιμετωπίσατε με το προϊόν.
3. Εάν χρειάζεται, συμπεριλάβετε φωτογραφίες ή βίντεο στα οποία μπορείτε να δείτε ποιο είναι το σφάλμα του προϊόντος.
4. Εάν ο πωλητής αποδεχτεί την επιστροφή, θα δημιουργηθεί μια αυτόματη ετικέτα για την αποστολή σας.

Τι γίνεται αν ο πωλητής δεν αποδεχτεί την επιστροφή;

Εάν τόσο εσείς όσο και ο πωλητής συμφωνείτε να κάνετε την επιστροφή, αφού ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, το πρόβλημά σας θα έχει τελειώσει και θα έχετε τα χρήματά σας πίσω. Αλλά σε περίπτωση που ο πωλητής δεν αποδεχτεί την επιστροφή, το πρόβλημα γίνεται λίγο πιο περίπλοκο.

Σε αυτήν την περίπτωση, η διαφωνία θα μεταφερθεί στο Κέντρο υποστήριξης Wallapop Οι υπεύθυνοι για την αίτηση, με βάση τα στοιχεία ότι έχουν συνεισφέρει, θα αποφασίσουν εάν έχετε δίκιο για τον λόγο για τον οποίο θέλετε να κάνετε την επιστροφή ή εάν ο πωλητής μπορεί να αρνηθεί να επιστρέψει τα χρήματά σας. Καταρχήν θα λύσουν το πρόβλημα αν έχεις δίκιο, αλλά είναι αλήθεια ότι μπορεί να σου φέρει πονοκεφάλους.

Πότε θα μάθω αν η διαφωνία μου έγινε αποδεκτή;

Η εφαρμογή Wallapop έχει περίοδο 72 ωρών κατά την οποία ο πωλητής θα πρέπει να υποδείξει εάν έχει αποδεχτεί ή όχι τη διαφωνία σας . Σε περίπτωση που αυτό δεν ισχύει, καθώς όταν η επιστροφή απορριφθεί, θα περάσει στα χέρια του Wallapop. Και σε αυτή την περίπτωση ο χρόνος για την επίλυσή του θα είναι απροσδιόριστος. Επομένως, εάν ο πωλητής αποδεχτεί τη διαφορά, δεν θα έχετε μεγάλα προβλήματα, αλλά σε περίπτωση που δεν είναι, θα πρέπει να προετοιμαστείτε να κάνετε λίγη υπομονή, καθώς η διαδικασία είναι πιθανό να διαρκέσει λίγο περισσότερο από το κανονικό. Όπως συμβαίνει με όλες τις αγορές μεταξύ ατόμων, η υπεραξία είναι σημαντική.

Πότε θα πάρω πίσω τα χρήματά μου;

Μόλις επιβεβαιωθεί η αμφισβήτηση και η επιστροφή των χρημάτων σας, ο όρος για την επιστροφή τους είναι 48 ώρεςΦυσικά, έχετε υπόψη σας ότι αυτός ο αριθμός ωρών δεν θα αρχίσει να μετράει από τη στιγμή που θα εγκριθεί, αλλά από τη στιγμή που το Ταχυδρομείο επιβεβαίωσε ότι ο πωλητής έλαβε πίσω το δέμα, επομένως σας συνιστούμε να κάνετε την αποστολή το συντομότερο δυνατό .

Τα χρήματα θα επιστραφούν στην ίδια πιστωτική κάρτα με την οποία κάνατε την αγορά, η οποία θα είναι η ίδια με την εγγεγραμμένος πωλητής και σχετίζεται με τον λογαριασμό σας στο Wallapop. Μόλις λάβετε τα χρήματα, η διαδικασία έχει τελειώσει εντελώς.

ΑΛΛΑ ΚΟΛΠΑ ΓΙΑ Wallapop

• Μπορείτε να αλλάξετε την αποτίμηση ενός προϊόντος στο Wallapop;
• Wallapop: Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την επεξεργασία του αιτήματός σας
• Πώς να κάνετε συναλλαγές στο Wallapop
• Πώς να εγγραφείτε στο Wallapop web
• Πώς να κάνετε κράτηση προϊόντος στο Wallapop το 2022
• Τι σημαίνει το επιλεγμένο προϊόν στο Wallapop
• Τι θα συμβεί αν αγοράσω κάτι στο Wallapop και δεν λειτουργεί
• Τι πράγματα δεν μπορούν να πωληθούν στο Wallapop
• Πώς να δείτε αποκλεισμένους χρήστες στο Wallapop
• Πώς να φτιάξετε παρτίδες στο Wallapop
• Γιατί δεν φτάνουν μηνύματα στο Wallapop
• Πώς λειτουργεί το Wallapop Pro για να πουλάει
• Γιατί εμφανίζεται το απαγορευμένο σφάλμα 403 κατά την είσοδο στο Wallapop
• Πώς να κάνετε κράτηση προϊόντος στο Wallapop
• Πώς να στείλετε φωτογραφίες από το Wallapop
• Πώς να αλλάξετε το όνομα χρήστη στο Wallapop
• Τι σημαίνει "Στέλνω" στο Wallapop
• Πώς μπορώ να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασής μου στο Wallapop
• Μπορείτε να πληρώσετε με το χέρι στο Wallapop;
• Πώς να βαθμολογήσετε στο Wallapop
• Πώς να κάνετε μια αντιπροσφορά στο Wallapop
• 5 κόλπα για να απαλλαγείτε από τα δώρα των Χριστουγέννων και των Τριών Σοφών στο Wallapop
• Πώς να αγοράσετε στο Wallapop με αποστολή
• Πώς να αποκτήσετε δωρεάν αποστολή στο Wallapop
• Wallapop Protect: Μπορεί να αφαιρεθεί η ασφάλεια αποστολής της Wallapop;
• Πώς να αλλάξετε το βάρος σε ένα πακέτο Wallapop
• Πώς να αλλάξετε τον τραπεζικό λογαριασμό ή την κάρτα στο Wallapop
• Πώς να κάνετε αναζήτηση στο Wallapop από χρήστη
• Διεθνείς αποστολές με Wallapop, είναι δυνατές;
• Δεν πωλείται τίποτα στο Wallapop: 5 κλειδιά για να μην συμβεί αυτό σε εσάς
• Πώς να έχετε δύο λογαριασμούς Wallapop στο κινητό σας
• Πώς να δείτε αγαπημένα προϊόντα στο Wallapop
• Πώς να δημιουργήσετε ειδοποιήσεις στο Wallapop
• Πώς να αναφέρετε ένα πρόβλημα στο Wallapop
• Πώς να παζαρέψετε στο Wallapop για να αγοράσετε φθηνότερα
• Πώς να κάνετε αλλαγές στο Wallapop
• Πώς να αποφύγετε τις απάτες στο Wallapop
• Στο Wallapop: μπορείτε να πληρώσετε με Paypal;
• Πώς να αφαιρέσετε μια αποθηκευμένη αναζήτηση στο Wallapop
• Πώς θα μάθετε εάν έχετε αναφερθεί στο Wallapop
• Πώς να ανανεώσετε μια διαφήμιση στο Wallapop
• 15 κόλπα για να πουλήσετε περισσότερα στο Wallapop
• Πώς να ακυρώσετε μια αγορά στο Wallapop
• Πώς να ακυρώσετε μια προσφορά στο Wallapop
• Πώς να διεκδικήσετε στο Wallapop
• Πώς να πληρώσετε στο Wallapop
• Πώς να αφαιρέσετε ένα προϊόν από το Wallapop
• Πώς να τοποθετήσετε μια διαφήμιση στο Wallapop
• Τι είναι ο κωδικός προσφοράς Wallapop και πώς λειτουργεί
• Πώς να διαγράψω τον λογαριασμό μου Wallapop από το κινητό μου
• Πώς να κάνετε μια προσφορά στο Wallapop
• Πώς να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών Wallapop
• Πώς να αλλάξετε την τοποθεσία στο Wallapop
• Πώς να χρεώσετε για το Wallapop
• Πώς μπορώ να ξέρω αν έχω αποκλειστεί στο Wallapop
• 4 βήματα για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων στο Wallapop
• Ποιος πληρώνει μεταφορικά στο Wallapop
• Πώς να ψωνίσετε με ασφάλεια στο Wallapop το 2022
• Πώς να στείλετε πακέτα από το Wallapop το 2022
• Πώς λειτουργεί το Wallapop για να βρει μεταχειρισμένα αυτοκίνητα
• Πώς να ανοίξετε και να κερδίσετε μια διαφωνία στο Wallapop
• Πώς να δείτε το ιστορικό αγορών στο Wallapop
• Πώς λειτουργεί η αποστολή Wallapop ώστε να μην συναντήσετε προσωπικά τον πωλητή
• Γιατί δεν εμφανίζεται το κουμπί αγοράς στο Wallapop
• Πώς να χρεώσετε μια αποστολή στο Wallapop
• 5 τρόποι για να απαλλαγείτε από τα χριστουγεννιάτικα δώρα στο Wallapop χωρίς να το γνωρίζουν