Μπορείτε πλέον να χρησιμοποιείτε κωδικούς QR για να μιλήσετε με επιχειρήσεις στο WhatsApp

Το

WhatsApp λαμβάνει μια πολύ σημαντική λειτουργία για τις επιχειρήσεις. Πριν από λίγους μήνες, η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων άρχισε να εφαρμόζει τη δυνατότητα προσθήκης αριθμού τηλεφώνου ή έναρξης συνομιλίας στο WhatsApp μέσω ενός κωδικού QR. Δυστυχώς, αυτή η επιλογή δεν ήταν διαθέσιμη για την επαγγελματική έκδοση του WhatsApp. Σε περίπτωση που θέλουμε να συνομιλήσουμε με μια εταιρεία ή επιχείρηση για να κάνουμε ερωτήσεις, πρέπει να προσθέσουμε τον αριθμό τηλεφώνου. Μέχρι στιγμής: κωδικοί QR έρχονται στο WhatsApp Business για να διευκολύνουν τις συνομιλίες με επιχειρήσεις.

Είναι μια πολύ χρήσιμη λειτουργία, καθώς οι επιχειρήσεις ή οι εταιρείες μπορούν να τοποθετήσουν τον κωδικό QR WhatsApp στον πάγκο ή την πόρτα και να διευκολύνουν τη διαδικασία για τους χρήστες, αφού και μόνο η σάρωση αυτού του κωδικού θα ανοίξει τη συνομιλία WhatsApp. Επιπλέον, τα περισσότερα τερματικά, ειδικά αυτά που κυκλοφόρησαν το 2019 ή το 2020, σας επιτρέπουν να σαρώνετε κωδικούς QR μέσω της κάμερας του κινητού τηλεφώνου, χωρίς να χρειάζεται να κάνετε λήψη μιας εφαρμογής τρίτου κατασκευαστή από το Google Play ή το App Store. Έτσι ξεχνάμε να πληκτρολογήσουμε τον αριθμό τηλεφώνου, να προσθέσουμε την επιχείρηση, το κατάστημα ή την εταιρεία στις επαφές και να συνομιλήσουμε.

Εξατομικευμένα μηνύματα κατά τη σάρωση του κωδικού QR

Επιπλέον, οι επιχειρήσεις θα μπορούν να προσθέτουν ένα εξατομικευμένο μήνυμα για να ξεκινήσουν μια συνομιλία. Με αυτόν τον τρόπο, όταν ένας χρήστης σαρώνει τον κωδικό, θα έχει αυτόματα πρόσβαση στο WhatsApp και μπορεί να έχει ένα προεπιλεγμένο μήνυμαΓια παράδειγμα, μπορεί να είναι χρήσιμο εάν πρέπει να δούμε το μενού σε ένα εστιατόριο: σαρώνουμε τον κωδικό QR στον πάγκο και η συνομιλία ανοίγει με το μήνυμα, το στέλνουμε και το chat bot μας εμφανίζει αυτόματα το μενού.

Αυτή η επιλογή είναι ήδη διαθέσιμη στο WhatsApp Business από σήμερα,και μπορεί να χρησιμοποιηθεί παγκοσμίως. Για να λάβετε τον κωδικό, πρέπει απλώς να κάνετε κλικ στο επάνω μενού, τις ρυθμίσεις, τα Εργαλεία για την εταιρεία και να κάνετε κλικ στο «Άμεσος σύνδεσμος». Στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή που λέει "Προβολή του κωδικού QR". Στην επιλογή άμεσου συνδέσμου μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε τα προεπιλεγμένα μηνύματα και να τα προσαρμόσετε.

Ο κωδικός QR είναι μια μόνιμη εικόνα, ώστε να μπορείτε να τον μοιραστείτε στα κοινωνικά σας δίκτυα ή ακόμα και να τον εκτυπώσετε για να τον επικολλήσετε στην επιχείρησή σας.

Εκτός από το QR, το WhatsApp Business σάς επιτρέπει επίσης να μοιράζεστε τους καταλόγους των προϊόντων ή των υπηρεσιών μας εκτός της εφαρμογής.