Φορολογική Υπηρεσία, τι πρέπει να κάνω εάν δεν μπορώ να κατεβάσω την εφαρμογή στο Android;

Η εκστρατεία για τον φόρο εισοδήματος 2018 ξεκίνησε στις 2 Απριλίου, οπότε εμείς οι Ισπανοί πρέπει να τακτοποιήσουμε λογαριασμούς με το Υπουργείο Οικονομικών. Μια διαδικασία που χρόνο με το χρόνο προσπαθεί να είναι λιγότερο τραυματική και πιο προσιτή σε όλους τους χρήστες. Γι' αυτό, για αρκετές εκδόσεις, είναι ήδη δυνατή η πλήρης διαχείρισή του από το κινητό. Για αυτό χρειαζόμαστε μόνο δύο εφαρμογές: Φορολογική Υπηρεσία, για να εκτελέσουμε όλες τις διαδικασίες και να αναφέρουμε τη φορολογική μας κατάσταση και PIN για να είναι όλα αυτά ασφαλή.

Το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν αποτύχει η εφαρμογή Φορολογικής Υπηρεσίας, η οποία, τη στιγμή που γράφεται αυτό το άρθρο, έχει εξαφανιστεί για την πλατφόρμα AndroidΚαι είναι ότι ούτε οι σύνδεσμοι από την επίσημη ιστοσελίδα της Φορολογικής Υπηρεσίας προς το Google Play Store δεν προσφέρουν αποτελέσματα.

Επικοινωνήσαμε με την τεχνική υποστήριξη της Φορολογικής Υπηρεσίας για να μάθουμε τι έχει συμβεί. Αν και όλα δείχνουν ότι πρόκειται για τεχνική βλάβη που έχει εισχωρήσει στην τελευταία έκδοση της εφαρμογής για Android. Ή τουλάχιστον αυτό φαίνεται από τα σχόλια που έλαβε ο σχολιασμένος λογαριασμός τεχνικής υποστήριξης στο κοινωνικό δίκτυο Twitter, όπου το αναφέρει αποτυχίες εισόδου στην υπηρεσία Web Rentaμέσω κινητού . Αλλά, τότε, τι κάνουμε;

Πώς να συμβουλευτείτε ή να παρουσιάσετε τα έσοδα 2018 από το κινητό σας χωρίς την εφαρμογή

Η πιο χρήσιμη και πιθανή εναλλακτική λύση για να ελέγξετε ή να υποβάλετε τη δήλωση φόρου εισοδήματος 2018 από το κινητό σας είναι να χρησιμοποιήσετε την έκδοση web της σελίδας Φορολογικής Υπηρεσίας.Βασικά θα έκανε το ίδιο πράγμα που θα κάναμε από έναν υπολογιστή, αλλά μέσω της οθόνης αφής του κινητού. Φυσικά, μέσω του εφημερεύοντος προγράμματος περιήγησης ιστού (συνήθως Google Chrome εάν χρησιμοποιείται Android), αντί της εφαρμογής Φορολογικής Υπηρεσίας.

Οι διαφορές βρίσκονται περισσότερο στη σχεδίαση και την εμπειρία χρήστη παρά στη διαδικασία. Έτσι, από την ιστοσελίδα θα βρούμε όλα τα μενού, τις επιλογές και τις υπηρεσίες που διαθέτει η Εφορία, αντί να εστιάσουμε στις διαδικασίες Εισοδήματος 2018 που παρουσιάζει η εφαρμογή με πιο αναλυτικό και προσβάσιμο τρόπο. Το καλό είναι ότι αυτή η έκδοση web έχει responsive design, επομένως προσαρμόζεται στις αναλογίες και τα μεγέθη οποιασδήποτε οθόνης κινητού για να το κάνει όσο το δυνατόν πιο άνετο.

• Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να εισέλθετε στην ιστοσελίδα www.agenciatributaria.es. Απλώς πληκτρολογήστε αυτά τα γράμματα στη γραμμή διευθύνσεων στο επάνω μέρος της οθόνης ή γράψτε "φορολογική υπηρεσία" απευθείας στη μηχανή αναζήτησης Google για να αποκτήσετε πρόσβαση στην πρώτη απάντηση από αυτήν.

• Στη συνέχεια αναζητούμε την ενότητα Έσοδα 2018. Έχει το δικό του εικονίδιο στο κεντρικό τμήμα της οθόνης, μαζί με τις υπόλοιπες καμπάνιες και σημαντικές ενότητες του ιστότοπου.
• Από εδώ και στο εξής, παρουσιάζονται οι διάφορες επιλογές που σχετίζονται με τον Φόρο Εισοδήματος 2018. Μπορούμε να λάβουμε τον αριθμό αναφοράς για να ξεκινήσουμε την επεξεργασία του, να ελέγξουμε τα φορολογικά μας στοιχεία που συλλέγονται από αυτό το ίδρυμα, να ζητήσουμε ραντεβού ώστε ένας εξειδικευμένος ο πράκτορας μπορεί να απαντήσει σε ερωτήσεις ή να συμπληρώσει τον Φόρο Εισοδήματος 2018 ή, το πιο σημαντικό, να εισαγάγει Renta WEB για να ελέγξει την κατάσταση της επεξεργασίας ή να ελέγξει και να παρουσιάσει το προσχέδιο .

• Μόλις κάνουμε κλικ σε οποιαδήποτε από αυτές τις επιλογές, ειδικά αν θέλουμε να εισέλθουμε στην υπηρεσία Renta WEB, μας ζητείται να επιλέξουμε έναν τύπο πρόσβασης. Είναι το ίδιο βήμα όπως στην εφαρμογή ή στην έκδοση web για υπολογιστές. Επομένως, πρέπει να επιλέξουμε μεταξύ του ηλεκτρονικού πιστοποιητικού (διαθέσιμο μόνο σε υπολογιστή), του PIN ή του αριθμού αναφοράς της προηγούμενης δήλωσής μας. Όποια επιλογή κι αν διαλέξουμε (PIN ή αριθμός αναφοράς), η εμπειρία θα είναι ίδια με τον υπολογιστή. Εδώ χρειαζόμαστε είτε τον αριθμό αναφοράς από την προηγούμενη δήλωση μας είτε να χρησιμοποιήσουμε την εφαρμογή PIN για ασφαλή πρόσβαση στα δεδομένα μας.

• Το το υπόλοιπο της διαδικασίας είναι το ίδιο. Μπορούμε να πηγαίνουμε σελίδα προς σελίδα για να ελέγξουμε τα φορολογικά στοιχεία, τις κρατήσεις, τις παρακρατήσεις και τις υπόλοιπες ενότητες της Κατάστασης Αποτελεσμάτων 2018. Και, φυσικά, να την παρουσιάσουμε.