Το WhatsApp Business ενημερώνεται με γρήγορες απαντήσεις και φίλτρα
Πριν από ένα χρόνο, το WhatsApp Business κυκλοφόρησε για να μπορέσουν οι επιχειρήσεις και οι επιχειρήσεις να έρθουν σε επαφή με τους καταναλωτές. Δώδεκα μήνες αργότερα, η εφαρμογή ενημερώνεται με νέες δυνατότητες και βελτιώσεις. Ένα από αυτά είναι τα φίλτρα στις συνομιλίες για γρήγορη πρόσβαση σε μη αναγνωσμένα μηνύματα. Ομοίως, οι χρήστες της εφαρμογής θα μπορούν να έχουν γρήγορες απαντήσεις για να απαντούν σε συνήθεις ερωτήσεις. Ο στόχος είναι να εξορθολογιστεί η υπηρεσία, ώστε να μην χάνουμε τόσο πολύ χρόνο ή να περιμένουμε τόσους πολλούς πελάτες.
Δώδεκα μήνες μετά την κυκλοφορία του, το WhatsApp Business ανακοινώνει νέες αλλαγές για να γιορτάσει τα γενέθλιά του. Η εφαρμογή έχει περισσότερες από πέντε εκατομμύρια επιχειρήσεις που τη χρησιμοποιούν σε όλο τον κόσμο και αυτό αξίζει να βελτιώσει τα οφέλη της. Με αυτόν τον τρόπο, από εδώ και στο εξής θα είναι δυνατό να φιλτράρετε συνομιλίες τόσο στον Ιστό όσο και στην επιφάνεια εργασίας. Αυτό μεταφράζεται σε δυνατότητα προβολής χωρίς προοίμιο μηνυμάτων ότι δεν έχουν διαβαστεί από λίστες διανομής ή ομαδικές εκπομπές.
Μια άλλη μεγάλη βελτίωση που έρχεται στο WhatsApp Business είναι οι γρήγορες απαντήσεις. Εάν υπάρχει κάτι που αναζητά η εταιρεία, είναι για τις επιχειρήσεις να σπαταλούν όσο το δυνατόν λιγότερο χρόνο απαντώντας στους πελάτες τους, αλλά αυτές οι συνομιλίες να είναι παραγωγικές και να είναι ευχαριστημένοι.Επομένως, απλά πατώντας το “/” στο πληκτρολόγιο, μπορείτε να επιλέξετε μια γρήγορη απάντηση και να την στείλετε. Θα εμφανιστεί μια λίστα με απαντήσεις και δεν έχετε παρά να επιλέξετε αυτή που σας ενδιαφέρει.
WhatsApp Business σάς επέτρεψε ήδη να οργανώνετε συνομιλίες και λίστες επαφών ανά ετικέτες για να διευκολύνετε την εύρεση τους. Ωστόσο, αυτή η λειτουργία ήταν δυνατή μόνο από την εφαρμογή για κινητά. Από εδώ και στο εξής, μπορεί να γίνει και από την έκδοση για υπολογιστές. Προς το παρόν Αυτές είναι οι αλλαγές που προστέθηκαν στο WhatsApp Business, αν και είναι πιθανό να προστεθούν περισσότερα μέσα στους μήνες. Θα σας ενημερώσουμε μόλις έχουμε νέα.
