Πώς να συνομιλήσετε με μια επιχείρηση στους Χάρτες Google
Μπορείτε να φανταστείτε ότι μπορείτε να ρωτήσετε ένα εστιατόριο εάν έχει επιλογές για vegan ή μπορείτε να κάνετε κράτηση χωρίς να χρειαστεί να τηλεφωνήσετε; Φαίνεται ότι στο Google το έχουν φανταστεί και έχουν εισαγάγει αυτή τη λειτουργία στους Χάρτες Google, στους χάρτες του, στο GPS και στο εργαλείο θέσεων. Είναι ένα σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων ή συνομιλίας με το οποίο μπορείτε ανταλλάσσετε μηνύματα απευθείας με επιχειρήσεις Ένας καλός τρόπος για να μείνετε σε άμεση επαφή χωρίς καν να σηκώνετε τηλέφωνο. Κάτι που μπορεί να μας βοηθήσει να εξοικονομήσουμε χρόνο και χρήμα όταν διαχειριζόμαστε κρατήσεις ή ζητάμε λεπτομέρειες σχετικά με προϊόντα, μενού ή υπηρεσίες.
Η νέα δυνατότητα είναι ήδη ενεργή για όλους τους χρήστες των Google Maps στο Android Είναι εύκολο να το ελέγξετε κοιτάζοντας την ενότητα Μηνύματα στο αναπτυσσόμενο μενού στην πλευρά αυτής της εφαρμογής. Φυσικά, αναμένεται ακόμα οι επιχειρήσεις να κάνουν το βήμα και να ενεργοποιήσουν αυτήν τη λειτουργία στην εφαρμογή Google My Business, επιτρέποντας στους χρήστες να επικοινωνούν μαζί τους μέσω αυτών των μηνυμάτων.
Έτσι, από εδώ και στο εξής, οι επιχειρήσεις που ενεργοποιούν αυτή τη λειτουργία θα έχουν ένα νέο κουμπί στην οθόνη πληροφοριών του καταστήματος. Απλώς πρέπει να κάνετε κλικ στην εγκατάσταση στον χάρτη και να δείτε το κουμπί Μήνυμα που εμφανίζεται ακριβώς δίπλα στις υπόλοιπες επιλογές, όπως Πώς θα φτάσετε εκεί, Κλήση κ.λπ. Αυτό ανοίγει μια νέα οθόνη τύπου συνομιλίας όπου μπορείτε να ξεκινήσετε να γράφετε Με αυτόν τον τρόπο, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων θα μπορούν επίσης να απαντούν με μηνύματα κειμένου σε τυχόν ερωτήσεις που θέτουν οι προοπτικές.Μια επικοινωνία που μπορεί να είναι πιο γρήγορη από μια κλήση για όσους έχουν συνηθίσει να γίνονται κατανοητοί μέσω μηνυμάτων.
Όλες αυτές οι συνομιλίες αποθηκεύονται στην ενότητα Μηνύματα του κύριου μενού των Χαρτών Google που αναφέραμε στην αρχή του άρθρου. Με αυτόν τον τρόπο, δεν είναι απαραίτητο να κάνετε ξανά αναζήτηση για την επιχείρηση, κάντε κλικ σε αυτήν και επιλέξτε την επιλογή μηνύματος. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να εμφανίσετε το πλαϊνό μενού και πρόσβαση στις συνομιλίες που έχουν ήδη ξεκινήσει, όπου μπορείτε να ελέγξετε τις πληροφορίες που κοινοποιήσατε ή να κάνετε νέες ερωτήσεις.
Τώρα που οι Χάρτες Google για Android έχουν ήδη ενεργοποιήσει τη λειτουργία, το μόνο που μένει είναι να περιμένουμε τις επιχειρήσεις να κάνουν τις δικές τους για να επικοινωνήσουν με τους πελάτες τους μέσω μηνύματος. Μια ιδέα που είχε ήδη το WhatsApp πριν από λίγο καιρό με το WhatsApp Business, και ότι ακόμα αναπτύσσεται.Θα πρέπει να δούμε το ποιο καταλήγει να τραβήξει την προσοχή των χρηστών τελικά.
