Οι Χάρτες Google θα σας επιτρέψουν να συνομιλήσετε με ντόπιους και επιχειρήσεις
Μπορείς να φανταστείς να κουβεντιάζεις με τον φούρνο της γειτονιάς σου ή με την καφετέρια που συχνάζεις περισσότερο; Πολύ σύντομα θα μπορείτε να το κάνετε μέσω της εφαρμογής Google Maps. Βασικά, θα είναι μια επιλογή που θα εμφανίζεται στο πλαϊνό μενού της εφαρμογής και θα χρησιμοποιείται για την αποστολή μηνυμάτων στους ιδιοκτήτες των εγκαταστάσεων. Ο στόχος είναι ότι μπορείτε να ρωτήσετε τις αμφιβολίες ή τις ανησυχίες σας σχετικά με τα προϊόντα που πωλούνται σε ένα συγκεκριμένο κατάστημα ή το φαγητό που σερβίρεται σε ένα εστιατόριο που θέλετε να πάτε.
Με τη νέα λειτουργία συνομιλίας με ντόπιους και επιχειρήσεις, οι Χάρτες Google προσπαθούν να αποκτήσουν μεγαλύτερη βάση, ανταγωνιζόμενοι επίσης το WhatsApp Business, μια από τις υπηρεσίες που δημιουργήθηκε ακριβώς για αυτόν τον σκοπό. Εάν εφαρμοστεί για όλους τους χρήστες, θα δείτε μια νέα καρτέλα (Μηνύματα) μεταξύ της επιλογής "Οι συνεισφορές σας" και "Κοινή χρήση τοποθεσίας" στο μενού των Χαρτών Google. Η αποστολή μηνυμάτων σε επιχειρήσεις θα σας δώσει την ευκαιρία να κάνετε ερωτήσεις χωρίς να χρειάζεται να τηλεφωνήσετε. Μπορείτε, για παράδειγμα, να παραγγείλετε μια τούρτα για τα γενέθλια του συντρόφου σας ενώ στο λεωφορείο ή μάθετε αν ένα κατάστημα παπουτσιών έχει το μέγεθός σας και σας γλιτώνει από το να πάτε για τίποτα.
Για να μιλήσουν με πελάτες, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων θα πρέπει να κατεβάσουν το Google My Business (διαθέσιμο για iOS και Android).Από εκεί, μπορούν να ρίξουν μια ματιά στα εκκρεμή μηνύματα και να απαντήσουν σε αυτά. Αυτό σημαίνει ότι για να μπορέσετε να συνομιλήσετε με ένα κατάστημα, πρέπει να έχουν εγγραφεί προηγουμένως σε αυτήν την εφαρμογή και να είναι ενεργός χρήστης. Εάν ναι, θα εμφανιστεί στη λίστα των Χαρτών Google τους την επιλογή Αποστολή μηνύματος. Μόλις το κάνετε, θα ανοίξει ένα παράθυρο συνομιλίας στους ίδιους τους Χάρτες Google.
Η συνομιλία είναι αρκετά απλή. Χρησιμοποιείται για την ανταλλαγή λέξεων, χωρίς εικόνες, αυτοκόλλητα ή emojis. Σκέφτεστε ότι το κείμενο είναι ο πρωταγωνιστής, Εξάλλου, δεν πρόκειται για διακοπή της δουλειάς των επιχειρήσεων αλλά για γρηγορότερη και αποτελεσματικότερη.Από Φυσικά, θα πρέπει να σημειωθεί ότι τα μηνύματα απάντησης δεν χρειάζεται να είναι ανώνυμα, μπορούν να υπογραφούν προσωπικά από όποιον τα γράψει. Αναμφίβολα, μια πολύ ενδιαφέρουσα νέα λειτουργία που αρχίζει να βρίσκεται σε δοκιμαστική φάση. Θα περιμένουμε να δούμε αν θα εφαρμοστεί οριστικά για όλους στην εφαρμογή.
