5 πράγματα που δεν θα σας πουν για το Joom

Αν σας αρέσει να αγοράζετε φθηνά σε έναν κατάλογο με τα πιο ποικίλα, τότε είναι πολύ πιθανό να γνωρίζετε ήδη το Joom. Αυτό το κινέζικο ηλεκτρονικό κατάστημα προσφέρει προϊόντα σε πολύ χαμηλές τιμές για κάθε είδους κόσμο. Από γυναικεία ρούχα και αξεσουάρ, υποδήματα, τεχνολογία, πράγματα για μωρά ή ρολόγια. Έχετε εκατοντάδες επιλογές να δώσετε ή να δώσετε στον εαυτό σας. Φυσικά, λαμβάνοντας πάντα υπόψη ότι τα είδη αποστέλλονται από την Κίνα και μπορεί να χρειαστούν έως και τρεις εβδομάδες για να παραληφθούν.

Είναι αλήθεια ότι το Joom έχει τόσους οπαδούς όσο και επικριτές. Πολλοί χρήστες είναι πολύ ευχαριστημένοι με την εμπειρία τους, αλλά άλλοι είχαν πολλά προβλήματα.Σε σημείο που δεν έχουν λάβει ποτέ την παραγγελία στο σπίτι μετά την παραλαβή της, έχουν λάβει άλλο αντικείμενο διαφορετικό από αυτό που είχαν παραγγείλει ή δεν είναι πολύ σίγουροι αν το Joom είναι απολύτως αξιόπιστο. Σήμερα θέλουμε να αναθεωρήσουμε μερικά από τα πέντε πράγματα που δεν θα σας πουν ποτέ για αυτήν την υπηρεσία. Ούτε στο , ούτε σε αυτούς τους χρήστες με θετικές απόψεις, ούτε καν δική σελίδα.

1. Κάθε αποστολή φτάνει ανεξάρτητα

Το Joom αποτελείται από διαφορετικά κινεζικά καταστήματα που λειτουργούν ανεξάρτητα. Αυτό σημαίνει ότι το Joom δεν είναι ένα ενιαίο ηλεκτρονικό εμπόριο όπου παραγγέλνετε πολλά προϊόντα και φτάνουν στο σπίτι σας ταυτόχρονα. Όταν κάνετε μια αγορά, μπορείτε να δείτε στο καλάθι τα διάφορα προϊόντα που έχετε επιλέξει και τον χρόνο που θα χρειαστεί για να έρθετε σε εσάς. Όπως μπορείτε να δείτε στο το παρακάτω παράδειγμα σε πολλές περιπτώσεις δεν ταιριάζει.

Το καλό είναι ότι μπορείτε πάντα να παρακολουθείτε τις παραγγελίες σας στο Joom για να μάθετε σε ποια κατάσταση βρίσκονται. Δεν έχετε παρά να εισαγάγετε την ενότητα "Οι παραγγελίες μου" στο προφίλ σας Όταν είστε μέσα, θα δείτε μια ανάλυση ολόκληρης της διαδικασίας μέσω της οποίας εκτελείται η αποστολή.Από τη στιγμή που είναι σε αναμονή, μέχρι την αποστολή του, φτάνει στα διάφορα ταχυδρομεία, φεύγει με διεθνή αλληλογραφία και φτάνει στο σπίτι σας. Σου δίνουν πάντα ακριβείς ώρες, μέρη και ημερομηνίες. Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις στο τηλέφωνό σας για να σας ειδοποιούν μόλις αλλάξει κατάσταση η παραγγελία.

Σας συμβουλεύουμε ότι αν ποτέ αντιμετωπίσετε κάποιου είδους πρόβλημα στο Joom, καλό γιατί έχει περάσει πολύς χρόνος και έχετε μια παραγγελία χωρίς να αλλάξετε την κατάστασή της, καλό γιατί δεν εμφανίζεται καν στον πίνακα παρακολούθησης, ξεκινήστε μια αξίωση.Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να το κάνετε:

• Κάντε κλικ στο εικονίδιο Προφίλ, που βρίσκεται κάτω δεξιά στην οθόνη.
• Διαλέξτε την επιλογή Επικοινωνήστε μαζί μας και απαντήστε στις ερωτήσεις που εμφανίζονται.
• Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε μια φόρμα για να την στείλετε απευθείας στο Joom. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να κάνετε την ερώτηση που πρέπει να απαντήσετε, αναφέροντας επίσης ένα όνομα και μια διεύθυνση email. Εάν νομίζετε ότι είναι βολικό, μπορείτε επίσης να στείλετε ένα συνημμένο αρχείο. Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορείτε να στέλνετε στιγμιότυπα οθόνης που θα σας βοηθήσουν στην αξίωσή σας.

2. Μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία

Μπορεί να μην σας το έχουν πει, αλλά μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία που έχετε ήδη υποβάλει στο Joom, εάν για οποιονδήποτε λόγο μετανιώσετε για την απόφασή σας. Φυσικά, αρκεί να μην έχουν περάσει περισσότερες από οκτώ ώρες από τότε που το έκανεςΑν πιστεύετε ότι έχετε χρόνο, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

• Εισαγάγετε την ενότητα "Οι παραγγελίες μου"
• Επιλέξτε την παραγγελία που θέλετε να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε
• Κάντε κλικ στο "Ακύρωση παραγγελίας"

3. Επωφεληθείτε από την εγγύηση

Υπάρχουν πολλά σχόλια, τόσο στον ιστότοπό μας όσο και στο Joom, σχετικά με προβλήματα με τα προϊόντα. Ορισμένοι χρήστες παραπονιούνται ότι μετά από αναμονή για αρκετές εβδομάδες, η παραγγελία φτάνει σε κακή κατάσταση ή ότι το αντικείμενο δεν ταιριάζει με αυτό που αγοράστηκε. Σε αυτές τις περιπτώσεις, αυτό που συμβουλεύουμε είναι να ξεκινήσετε μια αξίωση στο Joom και να χρησιμοποιήσετε την εγγύηση. Από ό,τι μπορέσαμε να επαληθεύσουμε, αυτή η εγγύηση είναι πάντα η ίδια για όλα τα προϊόντα. Το Joom αναλαμβάνει να επιστρέψει τα χρήματα εάν το προϊόν δεν φτάσει εντός μέγιστης περιόδου 75 ημερών,ή αν δεν ταιριάζει με την περιγραφή.Αυτή η διαδικασία επιστροφής δεν διαρκεί περισσότερες από 14 ημέρες.

Εκτός από επιστροφές, το Joom προσφέρει 90 ημέρες εγγύηση απόδοσης προϊόντος Δηλαδή, τρεις μήνες. Φυσικά, στην εφαρμογή δεν υπάρχει τρόπος να επικοινωνήσετε απευθείας με το κατάστημα, σε περίπτωση που δεν τηρηθούν αυτές οι ημερομηνίες, επομένως δεν θα υπήρχε άλλη επιλογή από το να επικοινωνήσετε απευθείας με το Joom όπως εξηγήσαμε προηγουμένως.

4. Η πληρωμή μπορεί να απορριφθεί

Ομοίως, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε την πιθανότητα απόρριψης της πληρωμής σας. Κατά γενικό κανόνα, οι πληρωμές αποσύρονται για διάφορους λόγους. Ένα από αυτά είναι ότι η κάρτα έχει λήξει. Για να το κάνετε αυτό, προσέξτε αν είναι ενεργή και ότι η ημερομηνία δεν έχει λήξει. Επίσης συνήθως απορρίπτονται επειδή δεν υπάρχουν επαρκή χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό ή λόγω τεχνικών προβλημάτων με την τράπεζα.Επομένως, εάν συμβεί αυτό, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με το υποκατάστημά σας και να τους ενημερώσετε για το πρόβλημα. Ωστόσο, πριν αγχωθείτε και σκεφτείτε ότι κάτι δεν πάει καλά, αξίζει να ελέγξετε αν έχετε εισαγάγει σωστά όλα τα στοιχεία της κάρτας (συμπεριλαμβανομένου του αριθμού CVV που εμφανίζεται στο πίσω μέρος). Σε πολλές περιπτώσεις, η πληρωμή απορρίπτεται επειδή έχουν εισαχθεί λανθασμένα.

5. Μπορείτε να πληρώσετε μέσω PayPal

Για μεγαλύτερη ασφάλεια, η καλύτερη επιλογή είναι να κάνετε πληρωμές μέσω PayPal. Με αυτόν τον τρόπο, σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος, μπορείτε να καταφύγετε και στην εγγύηση αυτής της υπηρεσίας. Η αλήθεια είναι ότι αυτός ο τρόπος πληρωμής είναι λίγο κρυφός. Ο τρόπος οργάνωσης της σελίδας απαιτεί να εισαγάγετε προηγουμένως τη διεύθυνση αποστολής, εκτός από το email επιβεβαίωσης, αλλά όχι τον τρόπο πληρωμής. Αυτό γίνεται στο τέλος, όταν έχετε ήδη συμπεριλάβει το είδος που θέλετε στο καλάθι.

Αρχικά θα δείτε μόνο ένα κουτί για πληρωμή με πιστωτική κάρτα. Η αλήθεια είναι ότι αν προσέξετε, θα δείτε ένα μικρό κόκκινο σημάδι που υποδεικνύει «Άλλοι τρόποι πληρωμής». .