Κύριες διαφορές μεταξύ των αποστολών Joom και Wish

Joom και Wish είναι δύο από τις δημοφιλείς εφαρμογές για την αγορά φθηνών αντικειμένων. Η δημοτικότητά του αυξάνεται και όχι μόνο για αυτόν τον λόγο. Και οι δύο πλατφόρμες έχουν μια απλή και διαχειρίσιμη διεπαφή, και έχουν επίσης αρκετά περίεργα προϊόντα. Τώρα, αν πρέπει να επιλέξουμε ένα από αυτά, ποιο είναι το καλύτερο; Αν και τα δύο έχουν πολλές ομοιότητες, έχουν κάποιες σημαντικές διαφορές. Ένα από αυτά σχετίζεται με αποστολές. Συνεχίστε να διαβάζετε αν θέλετε να μάθετε πώς τα ξοδεύουν σε αυτό το θέμα.

Πόση ώρα διαρκεί η αποστολή;

Όταν επιλέγετε Joom ή Wish, μπορεί να αναρωτιέστε ποιο από τα δύο θα στείλει πρώτα την παραγγελία.Το Το Joom διασφαλίζει ότι το αντικείμενο διαρκεί περίπου 15 ημέρες για να φτάσει στο ενενήντα τοις εκατό των περιπτώσεων. Λάβετε υπόψη ότι προέρχονται από την Κίνα. Ωστόσο, ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να χρειαστούν περισσότερο χρόνο λόγω των τελωνειακών διαδικασιών. Η αλήθεια είναι ότι η εταιρεία υπόσχεται επιστροφή του ποσού εντός 75 ημερών εάν ο πελάτης δεν λάβει την παραγγελία.

Από την πλευρά του, ο χρόνος παράδοσης στο Wish εξαρτάται πολύ από κάθε κατάστημα και προορισμό. Τα περισσότερα είδη χρειάζονται 4 έως 28 ημέρες για να φτάσουν από ​​την αποστολή της παραγγελίας. Ως εκ τούτου, μιλάμε για ανάλογους χρόνους, στους οποίους πάντα μας δίνουν ενδεικτικούς χρόνους. Το καλό είναι ότι τόσο το Wish όσο και το Joom σάς επιτρέπουν να παρακολουθείτε τις παραγγελίες για να βλέπετε την κατάστασή τους σε όλη τη διαδικασία.

Πότε αποστέλλεται η παραγγελία;

Μία από τις ερωτήσεις που έχουν πολλοί αγοραστές όταν θέλουν να αγοράσουν κάτι στο Wish ή στο Joom, είναι πότε θα σταλεί η παραγγελία μετά την πληρωμή. Το Joom δίνει πωλητές την εβδομάδα για να στείλουν το πακέτο και να δώσουν έναν κωδικό παρακολούθησης. Εάν έχει παρέλθει αυτός ο χρόνος και το αίτημα εξακολουθεί να βρίσκεται στην κατάσταση "Επιβεβαιώθηκε", η εφαρμογή συνιστά να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας κλικ στο κουμπί συνομιλίας που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία.

Σε Επιθυμία, οι παραγγελίες συνήθως αποστέλλονται εντός μίας ή δύο ημερών από την υποβολή τους. Σε κάθε περίπτωση, αυτός ο χρόνος ποικίλλει ανάλογα με διάφορους παράγοντες: τον προορισμό ή αν πρόκειται για μεμονωμένο κατάστημα. Όπως και στο Joom, το Wish δίνει λίγες μέρες για να κάνει επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση που δεν φτάσει η παραγγελία. Συγκεκριμένα, 90 ημέρες.

Παρακολούθηση αποστολής

Τόσο το Joom όσο και το Wish έχουν παρακολούθηση ώστε να μπορούμε να βλέπουμε την κατάσταση της παραγγελίας ανά πάσα στιγμή. Στην περίπτωση του Joom, είναι απαραίτητο να εισέλθετε στην ενότητα "Οι παραγγελίες μου" για να επιλέξετε την παραγγελία που θέλετε να παρακολουθήσετε. Όταν βρίσκεστε μέσα στη σελίδα, κάντε κλικ στο "Δείτε περισσότερα" για να λάβετε τον κωδικό παρακολούθησης του πακέτου. Θα δείτε τη διαδρομή που κάνει από την Κίνα μέχρι να φτάσει στην Ισπανία. Οι πληροφορίες είναι πολύ πλήρεις, με την ημέρα άφιξης στο σημείο και στο κέντρο που έφτασε η παραγγελία.

Στην εφαρμογή Wish για κινητά μπορείτε να δείτε την παρακολούθηση μέσω της ενότητας "Ιστορικό παραγγελιών". Εδώ κάντε κλικ στο μπλε κουμπί "Παρακολούθηση πακέτου". Στη συνέχεια θα δείτε μια σειρά επιλογών: Προετοιμασία αποστολής, αποστολή ή επιστροφή χρημάτων. Ανάλογα με την κατάσταση της παραγγελίας σας, θα εμφανιστεί το ένα ή το άλλο. Μια άλλη δυνατότητα είναι να κάνετε κλικ στον αριθμό παρακολούθησης εάν θέλετε να μάθετε πού βρίσκεται το πακέτο σας μετάβαση. Εάν το δέμα σας αποστέλλεται σε χώρα διαφορετική από τις Ηνωμένες Πολιτείες, όπως η Ισπανία, μπορείτε να επικολλήσετε τον αριθμό παρακολούθησης στη διεύθυνση: http://www.17track.net/en/result/post.shtml. Λάβετε υπόψη ότι εάν μεταβείτε στη σελίδα παρακολούθησης πριν φτάσει το πακέτο στη χώρα σας, μπορεί να εμφανιστεί ως "δεν βρέθηκε". Το πακέτο μπορεί να παρακολουθείται μόνο από τη στιγμή που φτάνει στην Ισπανία. Αυτό συμβαίνει επειδή ο αριθμός παρακολούθησης ισχύει μόνο για την τοπική υπηρεσία δεμάτων.

Στην πραγματικότητα, η παρακολούθηση στο Joom και στο Wish είναι παρόμοια, αν και είναι αλήθεια ότι το Joom το κάνει λίγο πιο εύκολο, δείχνοντάς το πολύ περισσότερο ξεκάθαρη και γρήγορη πρόσβαση. Υπό αυτή την έννοια, είναι πιθανό μερικές φορές να διαπιστώσετε ότι στο Joom δεν μπορείτε να δείτε την παρακολούθηση. Αυτό συμβαίνει επειδή ορισμένοι πωλητές χρησιμοποιούν "εικονικούς" κωδικούς παρακολούθησης που λειτουργούν μόνο στην Κίνα. Αυτό δεν σημαίνει ότι η παραγγελία δεν θα φτάσει στο ταχυδρομείο.Σε κάθε περίπτωση, αν έχουν περάσει 75 ημέρες από την αγορά και δεν έχει έρθει η παραγγελία, μη διστάσετε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.

Κόστος αποστολής

Μία από τις πιο αξιοσημείωτες διαφορές που βρήκαμε μεταξύ Joom και Wish, είναι ότι το πρώτο συνήθως δεν χρεώνει τίποτα για την αποστολή μιας αποστολής.Στο Wish οι τιμές αποστολής θα εξαρτηθούν πολύ από το κατάστημα, που είναι αυτό που καθορίζει το κόστος. Κανονικά, χρεώνεται σύμφωνα με το άρθρο, αφού προέρχονται από διαφορετικά καταστήματα και οι τιμές τους μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις απαιτήσεις της συσκευασίας ή του βάρους. Ομοίως, ο προορισμός στον οποίο πηγαίνει η παραγγελία μπορεί επίσης να επηρεάσει την τελική τιμή. Στην εφαρμογή Wish για κινητά θα μπορείτε να δείτε την εκτιμώμενη τιμή αποστολής του προϊόντος εάν κάνετε κύλιση προς τα κάτω στη σελίδα του προϊόντος.

Μια παραγγελία που δεν φτάνει

Όπως λέμε, τόσο το Wish όσο και το Joom δίνουν στον πελάτη αρκετές ημέρες για να διεκδικήσει επιστροφή χρημάτων. Όλα αυτά σε περίπτωση που δεν έχει γίνει η αποστολή ή αν έχει φτάσει με πρόβλημα. Το Wish δίνει 90 ημέρες από την παραγγελία και το Joom 75. Εάν έχετε κάνει μια παραγγελία στο Joom και δεν φτάσει μη διστάσετε να μπείτε στην ενότητα "Οι παραγγελίες μου" και κάντε κλικ στο "Όχι" στη σελίδα παραγγελίας. Στη συνέχεια θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο στο οποίο θα πρέπει να εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας. Αφού τα κάνετε όλα αυτά, η υποστήριξη του Joom θα έχει μία ημέρα για να επεξεργαστεί το αίτημά σας. Η επιστροφή χρημάτων θα επιστραφεί στον λογαριασμό που πληρώσατε εντός 14 ημερών από τη στιγμή που η κατάσταση της παραγγελίας αλλάξει σε "Επιστροφή χρημάτων".

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών Wish απευθείας στη σελίδα Ιστορικό παραγγελιών. Βρείτε την παραγγελία σας σε αυτή τη σελίδα και πατήστε το μπλε κουμπί "Εξυπηρέτηση πελατών". Στη συνέχεια επιλέξτε το θέμα "Κατάσταση αποστολής"Στη συνέχεια, πρέπει να περιγράψετε το πρόβλημά σας και να πατήσετε "Ερώτηση". Η υποστήριξη του Wish θα σας απαντήσει εντός 1-2 ημερών.