Πώς να ανακτήσετε χρήματα από μια εφαρμογή που αγοράσατε στο Play Store

Μερικές φορές, αφού αποκτήσουμε και δοκιμάσουμε μια συγκεκριμένη εφαρμογή, διαπιστώνουμε ότι δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες μας ή ότι δεν είναι τόσο χρήσιμη όσο περιμέναμε. Η Google σάς επιτρέπει να ανακτήσετε τα χρήματα από οποιαδήποτε εφαρμογή έχουμε αγοράσει στο κατάστημά της, εφόσον τηρούνται οι προθεσμίες. Συνολικά, έχουμε τρεις προθεσμίες για την επιστροφή μιας εφαρμογής στο Android Play Store. Ας δούμε τι είναι το καθένα από αυτά.

Προθεσμίες για την επιστροφή μιας εφαρμογής από το Play Store

Μέσα στις δύο πρώτες ώρες από την αγορά

Όταν αγοράζετε μια νέα εφαρμογή από το Play Store, η Google σας δίνει την ελευθερία να χρησιμοποιείτε για δύο ώρες πριν αποφασίσετε εάν θέλετε να συνεχίσετε να το χρησιμοποιείτε ή προτιμάτε τα χρήματα. Για να επιστρέψετε μια εφαρμογή εντός δύο ωρών από την αγορά της, απλώς μεταβείτε στην αντίστοιχη καρτέλα στο ίδιο το Play Store. Θα δείτε δύο κουμπιά «Άνοιγμα» και «Λήψη επιστροφής χρημάτων». Το τελευταίο θα είναι το κλειδί για να λάβετε αμέσως τα χρήματα πίσω. Θα πιστωθείτε στο ίδιο μέρος από το οποίο προήλθε, είτε είναι το PayPal, η κάρτα σας, το Google Rewards κ.λπ.

Φυσικά, να είστε προσεκτικοί με την αγορά της εφαρμογής ξανά εάν έχουμε ήδη ζητήσει επιστροφή χρημάτων, γιατί δεν θα είναι δυνατό να το ζητήσετε ξανάΗ λήψη μιας εφαρμογής, για δεύτερη φορά, που έχει ήδη επιστραφεί, υποτίθεται ότι θα την αποκτήσει οριστικά. Αν και έχουμε επίσης στρατηγικές για να ζητήσουμε πιθανή επιστροφή.

Μέσα σε 48 ώρες από την αγορά

Είναι επίσης δυνατή η ανάκτηση των χρημάτων από μια εφαρμογή εάν πραγματοποιήσουμε τη διαδικασία εντός των δύο πρώτων ημερών από την πραγματοποίηση της αγοράς. Για να γίνει αυτό, πρέπει απλώς να εισαγάγουμε την ακόλουθη διεύθυνση ιστού: play.google.com/store/account. Αυτή η σελίδα αντικατοπτρίζει το ιστορικό των παραγγελιών σας, όπως μπορούμε να δούμε στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης.

Αν κοιτάξετε προσεκτικά, ακριβώς δίπλα στην τιμή των εφαρμογών που αγοράσατε/κατεβάσατε, υπάρχει ένα μενού με τρεις κουκκίδες. Εάν το πατήσετε, θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο μενού στο οποίο μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός των πρώτων 48 ωρών Στην «Αναφορά προβλήματος» πρέπει να συμπεριλάβετε ο λόγος για τον οποίο αυτός που θέλετε να επιστρέψει την εφαρμογή: δεν το θέλετε πλέον, κάνατε την αγορά κατά λάθος, η εφαρμογή δεν λειτουργεί όπως αναμένεται κ.λπ.

Πρέπει να πούμε ότι, παραδόξως, το Google επιστρέφει πολύ γρήγορα εφαρμογές εντός δύο ημερών από τις αγορές. Σχεδόν αυτή τη στιγμή έχουμε λάβει την πληροφορία ότι η Google αποδέχεται την επιστροφή των χρημάτων της εφαρμογής. Αυτά τα χρήματα θα επιστραφούν με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που επιλέξαμε για την αγορά της εφαρμογής: PayPal, πιστωτική ή χρεωστική κάρτα... Εάν επιλέχθηκε το τιμολόγιο του παρόχου σας, η χρέωση δεν θα εμφανίζεται σε αυτό.

Μετά από δύο ημέρες από την αγορά της εφαρμογής

Σε αυτήν την περίπτωση, η Google αρνείται κάθε ευθύνη ως προς αυτό, επομένως θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή της εν λόγω εφαρμογής. Ο προγραμματιστής θα θεωρήσει σκόπιμο, ανάλογα με την περίπτωση, να επιστρέψει το ποσό ή όχι Για να μάθετε ποιος είναι ο προγραμματιστής μιας εφαρμογής, κάντε τα εξής:

Στην καρτέλα της εφαρμογής Google Play Store, κάντε κλικ στο 'Περισσότερες πληροφορίες' Εδώ θα βρείτε τόσο το όνομα του προγραμματιστή όσο και του email στο οποίο θα πρέπει να πάτε. Όπως σας προειδοποιήσαμε, σε αυτήν την περίπτωση οποιαδήποτε συναλλαγή πρέπει να γίνει απευθείας στον προγραμματιστή της σελίδας. Ομοίως, εάν θέλετε επιστροφή χρημάτων για οποιαδήποτε αγορά πραγματοποιήσετε σε μια εφαρμογή, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής.

Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να επιστρέψετε μια εφαρμογή και να πάρετε τα χρήματά σας πίσω.