Πώς να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε μια παραγγελία στο Joom

Το Joom είναι μια από τις πιο αγαπημένες εφαρμογές διαδικτυακών αγορών αυτή τη στιγμή. Πέρυσι ήταν πολύ επιτυχημένο και υποθέτουμε ότι θα συνεχιστεί και φέτος. Αυτό που κάνει το Joom τόσο ελκυστικό είναι η ευκολία χρήσης και τα είδη χαμηλού κόστους. Μπορείτε να βρείτε μεγάλο αριθμό αντικειμένων σε τιμές ακόμη και κάτω των πέντε ευρώ. Επίσης, είναι πολύ εύκολο να κάνετε μια παραγγελία στο Joom. Η αγορά είναι ασφαλής και συνήθως διαρκεί περίπου τρεις εβδομάδες.

Είναι πιθανό να είστε τακτικός χρήστης σε αυτήν την πλατφόρμα και να αντιμετωπίσατε κάποιο άλλο πρόβλημα κατά την τροποποίηση ή την ακύρωση της παραγγελίας σας. Η αγορά απευθείας, όταν όλα είναι ξεκάθαρα, είναι πολύ εύκολη. Ωστόσο, θα μπορούσατε να εμπλακείτε λίγο περισσότερο εάν χρειαστεί να κάνετε προσαρμογές στην αγορά σας. Παρακάτω εξηγούμε όλα όσα πρέπει να κάνετε εάν θέλετε να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας στο Joom μόλις στείλετε ένα προϊόν στο καλάθι.

Πώς να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε μια παραγγελία στο Joom

Έχετε κάνει ήδη την παραγγελία και πρέπει να την τροποποιήσετε; Δηλαδή, να προσθέσω ή να αφαιρέσω οποιοδήποτε αγορασμένο αντικείμενο; Εάν έχουν περάσει λιγότερο από οκτώ ώρες από τότε που το κάνατε, πρέπει απλώς να το ακυρώσετε και να το ξανακάνετε. Το πρόβλημα είναι όταν περάσει περισσότερος από αυτόν τον χρόνο, σε αυτήν την περίπτωση το Joom δεν θα σας επιτρέπει πλέον να κάνετε αλλαγές. Έτσι, εάν έχετε ακόμα χρόνο και δεν 't Εάν βρίσκεστε εντός αυτών των ορίων οκτώ ωρών, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

• Εισαγάγετε την ενότητα "Οι παραγγελίες μου"
• Επιλέξτε την παραγγελία που θέλετε να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε
• Κάντε κλικ στην επιλογή "Ακύρωση παραγγελίας" στο κάτω μέρος της σελίδας

Πώς να ζητήσετε επιστροφή

Σε αυτήν την περίπτωση, όπως και στην προηγούμενη, το Joom σάς επιτρέπει να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων αν έχουν περάσει λιγότερες από οκτώ ώρες από τη στιγμή της αγοράς. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Για να το κάνετε αυτό, επιστρέψτε στο "Οι παραγγελίες μου", κάντε κλικ στην παραγγελία που θέλετε να διαγράψετε και μετά πληκτρολογήστε "Ακύρωση παραγγελίας". Αυτή η τελευταία επιλογή βρίσκεται στο κάτω μέρος της σελίδας.

Είναι πιθανό να έχουν περάσει 75 ημέρες από τη στιγμή της αγοράς σας και το προϊόν να μην έχει φτάσει ακόμα στο σπίτι σας. Το καλύτερο είναι να το επιστρέψετε. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο "Οι παραγγελίες μου", επιλέξτε την παραγγελία που θέλετε να επιστρέψετε και κάντε κλικ στο κουμπί "Όχι".Στο πράσινο αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζεται στο κάτω μέρος της σελίδας. Ομοίως, εάν έχετε λάβει την παραγγελία σας και συνειδητοποιήσετε ότι δεν σας αρέσει αυτό που λάβατε, έχετε έως και 14 ημέρες για να την επιστρέψετε Ομοίως, μεταβείτε στο "Οι παραγγελίες μου", επιλέξτε την παραγγελία που θέλετε να επιστρέψετε και κάντε κλικ στην "Ερώτηση σχετικά με την παραγγελία".

Η πληρωμή απορρίφθηκε

Μία από τις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις που κάνουν πολλοί αγοραστές του Joom είναι τι να κάνουν εάν η πληρωμή απορριφθεί. Από τον ιστότοπο υποστήριξης του Joom, μας λένε ότι οι πληρωμές συνήθως απορρίπτονται για διάφορους λόγους. Ένα από αυτά είναι ότι η κάρτα έχει λήξει. Ελέγξτε ότι την έχετε ενεργή και ότι δεν είναι ξεπερασμένη. Επίσης επειδή υπάρχουν ανεπαρκή κεφάλαια ή λόγω τεχνικών προβλημάτων με την τράπεζα. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με το υποκατάστημά σας και να τους ενημερώσετε για το πρόβλημα.Σε κάθε περίπτωση, σας συνιστούμε πριν πιάσετε τα χέρια σας στο κεφάλι, να ελέγξετε εάν έχετε εισαγάγει σωστά όλα τα στοιχεία της κάρτας (συμπεριλαμβανομένου του αριθμού CVV). Πολλές φορές η πληρωμή απορρίπτεται επειδή έχουν εισαχθεί λανθασμένα.

Για να κάνετε μια αγορά πρέπει να εισαγάγετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Ο αριθμός της κάρτας
• Η ημερομηνία λήξης της κάρτας
• Ο κωδικός CVV/CVC