Η εφαρμογή Uber ξεκινά τη συνομιλία μεταξύ οδηγού και συνοδηγού

Όταν μιλάμε για εταιρείες που προκαλούν διαμάχες, σίγουρα έρχεται στο μυαλό το όνομα της Uber. Από την ίδρυσή της το 2009, η αμερικανική εταιρεία κατάφερε να επεκτείνει το ιδιωτικό δίκτυο μεταφορών μέσω των χωρών από τις οποίες της επιτρεπόταν η διέλευση. Ακόμη και μια διασημότητα όπως ο Ashton Kutcher ξεκίνησε να εξηγεί τα κλειδιά για τη δημιουργία ιδεών όπως το Uber ή το AirBnB.

Αλλά τα πολλά προβλήματα που έχει αντιμετωπίσει, ειδικά με τα σωματεία ταξί, προκάλεσαν κρίση στην εταιρεία.Έγινε σαφές τον Ιούνιο, μετά την αποχώρηση του CEO της Uber. Ωστόσο, φαίνεται ότι αυτός ο γίγαντας δεν είναι διατεθειμένος να πέσει. Και απόδειξη αυτού είναι η καινοτομία που έρχεται στην εφαρμογή σας, η οποία ήταν πάντα ένας από τους πυλώνες της επιτυχίας σας.

Η εφαρμογή Uber θέλει να διευκολύνει τις επικοινωνίες

Ένα από τα σημεία στα οποία η Uber τα κατάφερε είναι αναμφίβολα η ευκολία που προσφέρει η εφαρμογή της για τη σύνδεση των οδηγών με τους επιβάτες. Η υπηρεσία μεταφοράς κατ' απαίτηση για ιδιώτες εστιάζει ακριβώς σε αυτό και ο θρίαμβος της βρίσκεται εκεί. Τώρα η εταιρεία ανακοινώνει την ενσωμάτωση μιας νέας συνομιλίας στην εφαρμογή της

Αυτή είναι μια λειτουργία άμεσων μηνυμάτων για τους οδηγούς και τους επιβάτες να επικοινωνούν πιο εύκολα Μέχρι τώρα, οι χρήστες λάμβαναν επικοινωνίες από αγνώστους αριθμούς. Μηνύματα τύπου «πού είσαι;» που τελικά αποδείχθηκε ότι ήταν από τον οδηγό.Προφανώς, έπρεπε να ζητήσουν οποιεσδήποτε απαραίτητες πληροφορίες, αλλά και πάλι ήταν περίεργο να λάβουν κάτι τέτοιο από έναν άγνωστο.

Σύμφωνα με την Uber, αυτή η επιλογή αποτελεί μέρος της στρατηγικής της για να κάνει τα pickup πιο αποτελεσματικά Εάν υπάρχει κλειστός δρόμος ή οποιοδήποτε άλλο απρόβλεπτο σε περίπτωση που πρόκειται να δημιουργήσει πρόβλημα, ο χρήστης και ο οδηγός ενδέχεται να παραμείνουν σε επαφή, για παράδειγμα, για να συμφωνήσουν σε ένα άλλο σημείο συλλογής εάν είναι απαραίτητο.

Η νέα συνομιλία της Uber δεν θα αποσπάσει την προσοχή των οδηγών

Φυσικά, μια υπηρεσία αφιερωμένη στη μεταφορά πρέπει να λαμβάνει υπόψη την ασφάλεια. Η οδήγηση και η συνομιλία ταυτόχρονα δεν είναι συνετή πρακτική και αυτή η πτυχή είναι σημαντική. Για το λόγο αυτό, όπως αναφέρει το The Verge, η Uber έχει συμπεριλάβει σε αυτή τη νέα συνομιλία μια λειτουργία για την ανάγνωση μηνυμάτων δυνατά

Με αυτόν τον τρόπο, όταν ένας οδηγός λάβει ένα μήνυμα από τον επιβάτη που πρόκειται να παραλάβει, δεν θα χρειάζεται να σηκώσει το smartphone του για να απαντήσει.Η εταιρεία φαίνεται να έχει βρει μια ασφαλή και άνετη μέθοδο. Επειδή θα είναι τόσο απλό όσο να κάνετε ένα πάτημα στην οθόνη Κάντε like this. ο επιβάτης θα λάβει ένα emoji με τους αντίχειρες ως εντάξει.

Εκτός από αυτήν τη δυνατότητα, διαθέτει επίσης την απόδειξη ανάγνωσης, όπως και άλλες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων. Με αυτήν την καινοτομία, η εφαρμογή Uber προχωρά ένα βήμα παραπέρα για να κάνει την υπηρεσία της πιο άνετη. Αλλά το πιο σημαντικό, βοηθά διατήρηση απορρήτου, καθώς οι οδηγοί και οι επιβάτες δεν χρειάζεται να κοινοποιούν τον αριθμό τηλεφώνου τους.

Αυτή η ενσωματωμένη συνομιλία βρίσκεται στο κάτω μέρος της διεπαφής της εφαρμογής Uber, διαθέσιμη για Android και iPhone . Αλλά δεν είναι η μόνη καινοτομία, γιατί η εταιρεία έχει κάνει μια προσπάθεια να κάνει την εφαρμογή της πιο ελκυστική και οι χρήστες να αφιερώνουν περισσότερο χρόνο στη χρήση της.

Έχετε προσθέσει λειτουργίες που δεν σχετίζονται άμεσα με την υπηρεσία μεταφοράς κατά παραγγελία. Συγκεκριμένα, έχει επιλέξει ενσωματώσεις με το ημερολόγιο και τη συμπερίληψη φίλτρα Snapchat Επίσης ένα νέα δυνατότητα που προσδιορίζει επαφές ως τοποθεσίες προορισμού

Θα βοηθήσει την εταιρεία να ξεπεράσει την κρίση που περνά;