Η Google επιστρέφει χρήματα για αγορές στο Google Play τις πρώτες 48 ώρες

Το Το κατάστημα εφαρμογών Google Play διαθέτει έναν κατάλογο που έχει ήδη ξεπεράσει το ένα εκατομμύριο περιεχόμενα, κάτι που λέγεται ότι θα είναι σύντομα. Android είναι η πιο δημοφιλής πλατφόρμα στον κόσμο και το τεράστιο οικοσύστημα εφαρμογών του είναι ένας από τους λόγους για την επιτυχία του. Οι χρήστες μπορούν να βρουν σχεδόν κάθε τύπο εργαλείου για να βελτιώσουν τις λειτουργίες των smartphone ή tablet τους και επίσης να προσθέσουν νέα.Η ποικιλία είναι τεράστια και, παρόλο που οι περισσότερες εφαρμογές λειτουργούν πολύ καλά, η αλήθεια είναι ότι υπάρχουν φορές που βρίσκουμε μερικές που δεν λειτουργούν όπως θα έπρεπε. Όταν έρχεται σε δωρεάν εφαρμογές το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να το απεγκαταστήσετε, αλλά όταν είναι με πληρωμή τίτλοι, είναι φυσιολογικό να απαιτείται επιστροφή χρημάτων. Η Google έχει ένα σύστημα αυτόματης επιστροφήςs μέσα στα πρώτα δεκαπέντε λεπτά από ​​την επιβεβαίωση αγοράς. Ωστόσο, η ομάδα Android Police ανακάλυψε ότι το παράθυρο των δεκαπέντε λεπτών είναι στην πραγματικότητα πολύ ευρύτερο, συγκεκριμένα από 48 ώρες μετά την αγορά.

Αν και δεν είναι σύνηθες, υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες μια εφαρμογή μπορεί να μην λειτουργεί σωστά ή να μην είναι συμβατή με το μοντέλο smartphone μας.Σε αυτές τις περιπτώσεις μπορούμε να ζητήσουμε επιστροφή των χρημάτων μας τα πρώτα δεκαπέντε λεπτά χωρίς η Google να μας κάνει ερωτήσεις και, κυρίως, χωρίς να χρειάζεται ο προγραμματιστής της εφαρμογής να απαντήσει στην καταγγελία. Ωστόσο, είναι εύκολο για εμάς να αφιερώσουμε αυτά τα πρώτα δεκαπέντε λεπτά για διάφορους λόγους, όπως να δοκιμάσουμε την εφαρμογή αμέσως ή να μην εμφανίσουμε κανένα πρόβλημα παρά μόνο μετά από μερικές ώρες. Σε αυτήν την περίπτωση η διαδικασία επιστροφής είναι επίσης αυτοματοποιημένη κατά τις πρώτες 48 ώρες και η επιστροφή μπορεί να ζητηθεί στο Google Playακολουθώντας μερικά απλά βήματα.

Αν έχετε κατεβάσει μια εφαρμογή και θέλετε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός των πρώτων 48 ωρών, πρέπει s εισέλθετε στο Google Play μέσω του υπολογιστή σας και μεταβείτε στην ενότητα που ονομάζεται Οι παραγγελίες μου (εισαγωγή κάνοντας κλικ στο εικονίδιο που έχει μηχανισμός). Δίπλα στο αίτημα εφαρμογής που θέλουμε να μας επιστραφεί υπάρχει ένα κουμπί με τρεις τελείες που, όταν πατηθεί, αποκαλύπτει μια επιλογή που ονομάζεται "Αναφορά σφάλματος". Εάν ακολουθήσουμε τα βήματα, θα φτάσουμε σε μια οθόνη όπου μπορούμε να ζητήσουμε επιστροφή χρημάτων, στην οποία μπορούμε επίσης να συμπεριλάβουμε ένα σχόλιο μετρώντας ποιο είναι το συγκεκριμένο πρόβλημα. Κανονικά το Google δεν μας κάνει ερωτήσεις εάν βρισκόμαστε εντός της περιόδου των 48 ωρών. Ωστόσο εάν επαναλάβουμε αυτή τη διαδικασία με πολλές εφαρμογές, ενδέχεται να μας ζητηθούν εξηγήσεις για την αποφυγή πιθανής απάτης. Η διαδικασία είναι πολύ απλή αλλά πρέπει να είμαστε προσεκτικοί για να μην τη χάσουμε και να είναι πιο δύσκολο να λάβουμε την επιστροφή των χρημάτων μας. Το καλύτερο που έχετε να κάνετε κατά την εγκατάσταση εφαρμογών επί πληρωμή είναι να τις δοκιμάσετε αμέσως και να αναφέρετε τυχόν προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσουμε.