Samsung Cares
Οι άνθρωποι της Samsung γνωρίζουν καλά πόσο σημαντικό είναι να προσφέρουμε ένα καλό τερματικό , πώς να το συνοδεύσετε με καλή εξυπηρέτηση Γι’ αυτό προσπαθούν να ικανοποιήσουν οποιαδήποτε ανάγκη χρήστη μέσω εφαρμογές επιπλέον σαν Samsung Cares. Ένα εργαλείο για την επίλυση οποιασδήποτε ερώτησης που μπορεί να έχετε σχετικά με το τερματικό ή τις επιλογές που προσφέρει η εταιρεία της Νότιας Κορέας σε οποτεδήποτε και τόπο, διατηρώντας άμεσα κανάλια επικοινωνίας και χρήσιμες πληροφορίες.
Πρόκειται για μια εφαρμογή informative, που δημιουργήθηκε για οποιονδήποτε χρήστη τερματικών και προϊόντων Samsung Έτσι, θα μπορούσε να θεωρηθεί ως μια εφαρμογή για τεχνική βοήθεια όπου μπορείτε εύκολα να λύσετε αμφιβολίες. Διαθέτει απλή σχεδίαση, η οποία επιτρέπει σε κάθε χρήστη να μετακινείται άνετα μέσα από αυτό γνωρίζοντας ανά πάσα στιγμή σε ποιο μενού βρίσκεται και βρίσκοντας γρήγορα τις πληροφορίες που χρειάζεται χάρη στο σχετικές ερωτήσεις και θέματα
Μόλις ξεκινήσετε την εφαρμογή, πρέπει να επιλέξετε τη χώρα στην οποία ανήκετε. Αυτό επιτρέπει όχι μόνο την εμφάνιση των κείμενα, τα μενού και τα κουμπιά στα σωστά ισπανικά, αλλά επίσης εντοπίζει τις πληροφορίες στους κανόνες και συστήματα της χώρας στην οποία ανήκετεΜετά από αυτό, εμφανίζεται η κύρια οθόνη της εφαρμογής, με έναν μεγάλο αριθμό τηλέφωνο πληροφοριών σε μεγάλο μέγεθος και το διαφορετικό μενού και επιλογές που προσφέρει η εφαρμογή Samsung Cares Από εδώ και πέρα πρέπει απλώς να να είστε σαφείς η αμφιβολία να λυθεί
Εάν επιθυμείτε βοήθεια άμεση τεχνική βοήθεια, η καλύτερη επιλογή είναι κλήση, αν και είναι πάντα δυνατό να επιλυθεί η ερώτηση ή το πρόβλημα προσωπικά. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να αποκτήσετε πρόσβαση στην ενότητα Επικοινωνήστε μαζί μας, όπου μπορείτε να αναζητήσετε μια άμεση σχέση με άτομα από τη Samsung. Αφού επιλέξετε τον τύπο της συσκευής για την οποία θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, είτε smartphones , Tablets, Τηλεοράσεις, Συσκευές, etc, εμφανίζεται μια οθόνη που επιτρέπει την άμεση πρόσβαση στον επίσημο λογαριασμό Twitter και Facebook αυτής της εταιρείας ή καλέστε, αρκεί να βρίσκεστε κατά τις εργάσιμες ώρεςπου φαίνεται και εδώ.
Ένα ενδιαφέρον σημείο είναι οι σχετικές πληροφορίες, όπου ειδικά δεδομένα Ερωτήσεις που μπορείτε επίσης να συμβουλευτείτε στο Συχνές ερωτήσεις, μια ενότητα με ειδικές ερωτήσεις από άλλους χρήστες που μπορούν να βοηθήσουν επίλυση αμφιβολιών Και, αν δεν βοηθήσει, μπορείτε πάντα να συμβουλευτείτε την ενότητα Βίντεο -Οδηγός , το οποίο συνδέεται με επεξηγηματικά βίντεο διαφορετικών λειτουργιών και υπηρεσιών της εταιρείας.
Αλλά δεν επιλύονται μόνο queries σχετικά με τη λειτουργία ή τα τεχνικά προβλήματα. Υπάρχει επίσης μια ενότητα όπου μπορείτε να συμβουλευτείτε τις πληροφορίες εγγύησης των διαφορετικών προϊόντων της Samsung Και εάν ένα προϊόν έχει σταλεί στην Υπηρεσία Τεχνικής Βοήθειας, μπορείτε να ελέγξετε την πρόοδό του από την ενότητα Παρακολούθηση Τέλος, υπάρχει μια ενότητα που ονομάζεται Smart Care που αναφέρεται σε μια εφαρμογή που δημιουργήθηκε από την Samsung Αυτό επικεντρώνεται στην ανάλυση του τερματικού και εξοικείωση με το χιλιοστό Ένα εργαλείο που θα εξυπηρετεί πάνω από όλααρχάριους χρήστες στον κόσμο των smartphones
Εν ολίγοις, μια γραμμή επαφής και επίλυση αμφιβολιών αρκετά χρήσιμη για τους χρήστες τερματικών ή προϊόντων Samsung Ένα μέρος όπου μπορείτε να λύσετε αμφιβολίες. Μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή Samsung Caresδωρεάν μέσω της πλατφόρμας Εφαρμογές Samsung.
